Порядок решения проблем с новой посудомойкой
Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.
Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.
Примерный порядок действий:
- подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
- выбор удобного времени для вывоза техники;
- составления акта передачи в момент вывоза;
- при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.
Последний пункт прописан в законе«О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.
Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.
Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.
Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.
Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Другие причины.
На фото посудомоечная машина Bosch внутри.
Есть еще несколько причин протечки:
- Если вода течет снизу двери, возможно, посудомоечная машина перекошена и стоит неправильно. Кроме того, причиной этого может быть загрязнение патрубка. А еще мог сломаться датчик, регулирующий уровень воды в устройстве. Возможно, был вымазан уплотнитель двери, или на нем скопился жир. Можно очистить его при помощи тряпки. Если он поврежден, придется осуществить замену.
- Машина может протекать снизу, если был оборван или плохо соединен резиновый патрубок. Это довольно распространенная проблема в дешевых посудомоечных машинах (продавцы сэкономили на качестве). Еще причиной может быть старое оборудование.
- Возможно, причина находится в воздушном зазоре клапана слива. В сливном шланге устанавливается деталь, чтобы вода не могла течь в канализацию. Вода может протекать из вентиляции, если у шланга слишком маленькое отверстие, или оно забито жиром и грязью. Но тогда протечка будет происходить во время слива воды.
- Повреждена емкость, где находится вода. Возможно, лопнул бак. В таком случае, под машиной появится лужа. Данная проблема встречается достаточно редко.
- Неисправен разбрызгиватель. Тоже достаточно редко. Если он поврежден, вода начнет попадать во все части машины и скапливаться внизу.
Можно ли устранить неисправность своими руками?
Если вы знакомы с инструкцией, и знаете, где находятся детали устройства, можно попробовать исправить проблему своими руками.
Если вода течет из нижней части двери
Это самая легкоустраняемая поломка. Резинку можно купить в любом магазине для техники
Обратите внимание, для каждой марки посудомоечной машины нужна разная резинка
Для замены резинки на дверце вам нужно:
- Открыть двери, и выкрутить болты по периметру.
- Закрыть дверь и снять переднюю панель.
- Теперь открываем дверцу и убираем корзину для посуды.
- Используя пинцет, убираем слой уплотнителя.
- Устанавливаем новый. Его конец должен совпадать с краем емкости с водой.
- Ставим панель обратно.
Если проблема в шланге и патрубке.
Вам нужно прочистить фильтры и шланги в посудомоечной машине от остатков еды и жира. Фильтр находится на дне емкости с водой. Вам нужно убрать сеточку, и выкрутить стаканчик. Помойте все под водой и установите обратно.
Если проблема со шлангом или патрубком, их тоже нужно просто помыть с водой.
А если одна из перечисленных деталей повреждена, придется осуществить замену.
Чистка машины салфетками.
Замена клапана, разбрызгивателя или датчика воды.
Если на заливном клапане есть ржавчина, его нужно заменить. Просто отсоедините от него патрубки и датчики, и поставьте новый.
Очень редко, но бывает, что от давления воды, разбрызгиватель начинает расслаиваться. Вода начинает течь в поддон. Можно купить новый разбрызгиватель, и заменить его своими руками. Он может находиться в разных местах в зависимости от марки посудомоечной машины. Чаще всего его устанавливают под корзиной для посуды. Разбрызгиватель держится при помощи защелок. Просто вытащите его при помощи отвертки, и установите новый.
Лопнул бак.
Иногда бывает, что лопается емкость с водой. Чаще всего это случается, если устройство уже старое. Здесь придется обращаться к мастеру. Чаще всего, повреждения бака приводят к покупке новой посудомоечной машины, поскольку ремонт стоит недешево.
Практически во всех случаях, кроме последнего, замену деталей можно осуществить своими руками.
Посудомоечная машина: главные причины, по которым устройство течет
При обнаружении лужи под или около прибора, нельзя на нее наступать. Прежде необходимо отключить аппарат от сети и перекрыть подачу воды. Потом приступить к осмотру, чтобы выяснить, почему течет посудомоечная машина.
Машина протекает при мойке
Причиной может быть сливной насос, у которого износились уплотнители. Определить это по силам только специалисту. Если дело в уплотнителях, их меняют. Вышедшую из строя помпу отремонтировать невозможно. Устанавливают новую. Внутри ПММ скапливаются моющие средства, в особенности при превышении рекомендуемой дозировки. Для того чтобы удалить излишки пустую машину запускают на длительный цикл мойки с высокой температурой.
Протекает шланг
Лужи внизу посудомойки в основном образуются из-за того, что в негодность пришел шланг. Спустя определенное время деталь изнашивается, образуются трещины, происходит небольшое ослабление или нарушается уплотнение. Шланг следует поменять. Для того чтобы соединение сделать максимально плотным, устанавливают несколько зажимов.
Что делать, если вода течет снизу?
При обнаружении подтека снизу необходимо проверить работу клапана, через который подается вода. Он должен контролировать количество ее поступления. Подтопление неизбежно при заклинивании детали в открытом положении.
Если вода течет из нижней части двери
К такой течи приводит изношенная резинка на двери. Ее меняют. Выкручивают болты по всему периметру дверцы, дверь закрывают и снимают переднюю панель. Потом открывают, убирают корзину для столовых принадлежностей. Пинцетом убирают уплотнитель, ставят новый. Его конец должен совпадать с краем емкости для воды. Панель устанавливают на прежнее место.
Почему дверца сломалась
Это единственный подвижный элемент, который постоянно подвергается нагрузке: загрузить, догрузить посуду, достать вымытые приборы. В одних моделях дверь может фиксироваться в приоткрытом положении. Это удобно, когда нужно проветрить бункер после цикла мойки.
Что делать, если в посудомоечной машине дверца не фиксируется, резко открывается и падает? Нужно выяснить причины проблемы. Чаще всего это:
- поломка замка;
- проблемы с проводкой;
- неисправный блокиратор пружины.
Если вы недавно установили полновстраиваемую модель и заметили этот баг, не спешите паниковать. Такие ПММ специально поставляются с неотрегулированными элементами, чтобы вам было удобно закреплять фасад. По окончании установочных работ вы самостоятельно регулируете открытие и закрытие.
Из чего состоит фиксирующий механизм
Он включает несколько элементов:
- пружина двери;
- натяжной тросик;
- блокиратор из пластика;
- петля.
Как фиксируется дверь? При открытии петля натягивает трос, который в свою очередь оттягивает вниз металлическую пружину. Открывая, вы прикладываете усилие, натяжитель максимально оттягивает пружину, а блокиратор фиксирует ее в этом положении.
При закрытии блокиратор снимается, пружина сокращается и камера закрывается. В конце приходится придерживать дверцу, потому что она стремится быстрее захлопнуться.
Как нормально открыть и закрепить дверь? Поможет ремонт.
Ремонт ПММ своими руками
Если бункер нормально не открывается, нужно принимать меры. Механизм сборки одинаков в посудомойках Bosch, «Сименс», Веко, «Аристон» и других торговых марок, поэтому инструкция одна.
Поступите так:
- Откройте дверцу камеры до упора. Придержите ее в таком положении.
- Выкрутите винты по внутреннему и боковому периметру.
- Снимите верхнюю внутреннюю часть, потянув на себя.
- Перед вами откроется механизм.
- Ослабьте пружину.
- Уберите чехол с троса и снимите старый блокиратор. Отремонтировать его нельзя, только заменить.
- Установите новый блокиратор.
Прежде чем выполнить сборку, проверьте, нормально ли работает новый механизм. Если все в порядке, тогда соберите внутреннюю панель, закрепите винты и продолжайте эксплуатацию в привычном режиме.
Случается и другая поломка — дверь падает. В таких случаях проверяются трос и пружина. Один из элементов заменяется.
Как правильно выполнить регулировку, читайте в статье.
Бывают и другие проблемы, когда дверь:
- Не закрывается, не блокируется. Нужно проверить замок и блокиратор. Замок фиксирует дверцу в закрытом положении, а блокиратор запирает ее на электронном уровне. Только в таком случае начнется мойка. Если вы заметили, что программа не начинается, следует заменить электронный блокиратор.
- Протекла. Уплотнительные резинки износились либо порвался трос. Резинки быстро изнашиваются под воздействием плесени, поэтому обязательно проветривайте камеру. Заменить их несложно, достаточно снять старые и установить новые уплотнители.
- Скрипит. Осматриваются и смазываются петли, пружина.
Дополнительно посмотрите видео, которое поможет справиться с проблемой без вызова мастера:
https://youtube.com/watch?v=KdXQTR-Whns
Что делать с пеной в посудомойке
Обычно пена на дне свидетельствует о легких неисправностях или неправильном использовании прибора. Поэтому справиться с ней можно без особого труда.
Как почистить засорившийся фильтр
В процессе эксплуатации посудомоечной машины сетчатый фильтр, расположенный у нее на дне, постепенно забивается. В нем скапливаются остатки жира, кусочки пищи, мелкий мусор и накипь. Вода сливается хуже, в посудомойке остается пена внизу даже после завершения цикла работы.
Почистить фильтр очень легко. Для этого нужно открыть дверцу камеры, извлечь нижнюю корзину посудомойки и выкрутить из поддона саму деталь и расположенную за ней металлическую сеточку. Части фильтра тщательно промывают под краном и снимают жирные загрязнения при помощи губки. Затем проводят обратный монтаж детали и ставят на место поддон машины.
Как правильно настроить посудомойку
Если в посудомойке остается пена после мытья, и возникла проблема на фоне смены средства, необходимо зайти в настройки агрегата через панель управления. Часто оказывается, что полный цикл работы устройства по времени короче, чем срок растворения таблетки для посудомоечной машины.
В таком случае необходимо вручную отрегулировать продолжительность мытья и полоскания. Некоторые машины поддерживают автоматическое распознавание типа моющего средства, для них достаточно просто переключить режим с порошка на таблетки.
Как справиться с пеной от остатков пищи
Если причиной пены в посудомоечной машине стали остатки творога, теста, яичного белка или других продуктов с содержанием протеина, придется пересмотреть свой подход к использованию агрегата. В камеру устройства не рекомендуется загружать сильно испачканную посуду, сначала ее требуется хотя бы сполоснуть под краном и удалить основные загрязнения.
Как убрать пену от плохого моющего средства
Если в посудомоечной машине много пены, то самая вероятная причина — это применение неподходящих средств, например, обычного геля для мытья тарелок. В такой ситуации нужно, прежде всего, устранить возникшую проблему, то есть, тщательно очистить агрегат изнутри:
- Поддон устройства необходимо как следует протереть чистой губкой или тряпкой.
- Также нужно проверить отсек для таблеток и порошков, при необходимости очистить и его.
- Затем в посудомоечную машину загружают новое средство, на этот раз специализированное, и запускают пустое устройство в обычный цикл работы.
Если пена в посудомоечной машине после мойки все еще остается, процедуру повторяют заново.
Важно! Чтобы сбоев в работе больше не происходило, необходимо отказаться от использования неподходящих средств
Как убрать излишки пены
Если она уже проникает через двери, отключите машину и подождите, пока все усядется. Затем откройте дверцу и вычерпайте ковшом столько пены, сколько это возможно. Чистой водой вымойте внутренность бака, протрите сухой губкой.
залейте половину стакана уксуса в нижнюю часть машины;
сверху насыпьте слой соли;
- запустите посудомойку на короткий цикл;
- если средство все еще остается, повторите процедуру снова.
Самой сложной неполадкой в данном случае является поломка ТЭНа. Если мойка происходит при температуре менее 40 градусов, это приводит к большому пенообразованию. Поэтому следует проверить нагреватель. У большинства посудомоек он находится в нижней части корпуса и является частью циркуляционного насоса.
Рекомендуем внимательно читать инструкцию и соблюдать дозировку моющих средств, как указано на упаковке. Смотрите видео о правильной эксплуатации посудомоечной машины:
Несколько полезных советов по проведению ремонта и диагностики
По некоторым явным признакам можно определить ту область посудомойки, с которой необходимо разбираться. Если внимательно наблюдать за работой бытового прибора, то неисправности получается предупредить. Достаточно проводить своевременное техническое обслуживание и исправлять даже самые мелкие погрешности в работе, так как небольшие поломки становятся плацдармом для крупных неисправностей.
Чтобы посудомойка работала исправно, в течение длительного временного промежутка, следует особое внимание уделять фильтрам. Раз в несколько месяцев следует производить чистку фильтрующего элемента, а при его неисправности немедленно производить замену.
Не следует загружать большое количество ополаскивателя
Это плохо сказывается как на работе машины, так и на качестве мытья – на посуде остаются разводы. Чтобы соблюдать норму, достаточно заглянуть в инструкцию по эксплуатации на посудомойку, а также всегда использовать мерный стакан.
Все вышедшие из строя элементы подлежат немедленной замене. Также это относится и к подшипникам электродвигателей. Подшипник, издающий шум при работе устройства, может продержаться ещё некоторое время, но это может плохо отразиться на работе всего устройства в целом.
Чтобы посуда хорошо и качественно очищалась от остатков пищи, её необходимо правильно укладывать в посудомоечную машину. Если тарелки наложить одна на одну, то нижний ряд будет хуже вымыт чем верхний.
Для посудомоечной машины, в общем электрощитке, устанавливают отдельный автоматический выключатель (для предотвращения последствий короткого замыкания), а также УЗО (для безопасности пользователей).
Резиновые уплотнители и составляющие механизмов посудомойки имеют непродолжительный срок эксплуатации. Поэтому при осмотрах на них следует обращать особое внимание.
Если соблюдать вышеуказанные рекомендации и иметь под рукой надёжный инструмент, то ремонт любой посудомоечной машины своими руками превратится в увлекательное и простое занятие.
В случае поломки посудомойки нам сложно понять искомую причину. Можно ли справиться с ремонтом самостоятельно или лучше обратиться к мастеру? Разобраться поможет наша публикация. Мы опишем типичные неисправности, а также варианты ремонта посудомоечных машин Hansa . Вы узнаете, почему машина не включается или не набирает воду. Путь к разгадке описан ниже.
Если машина не включается совсем
В этом случае возможны только такие причины, из общего, вышеприведённого списка:
- Перебит шнур
- Сгорел конденсатор
- Неисправен замок на дверце
- Неисправна кнопка
- Неисправен программный блок
- Сгорел мотор или реле
Начинайте диагностику по порядку, со шнура.
Шнур
Для этого вам нужно вооружиться мультиметром. Выставляем на нем режим омметра и подсоединяем щупы к интересующим участкам провода.
Если вы обнаружите, что, какая-то часть провода перегоревшая, то не стоит экономить и менять его посредством вставки нового куска. Любые скрутки и спайки –вещь пожароопасная и ненадёжная. И это может привести в последующем к возгоранию или более серьёзной поломке внутри машины.
Сгорел предохранитель
Для диагностики конденсатора нужно будет разбирать машинку. Предварительно рекомендуем застелить пол тряпкой, так как, из агрегата может полится остаточная вода.
Предохранители находятся циркулярном насосе, под поддоном. Поэтому, вы должны ее разобрать, следуя такому порядку действий:
- Снять панель впереди, находящуюся под дверцей машинки
- Снять с поддона боковые крепления
- Открыть дверцу, выкрутить фильтр для мусора и снять крыльчатку
- Дверцу закрыть, машинку перевернуть и снять поддон
- Найти предохранитель на циркулярном насосе
- Мультиметром проверяем сопротивление.
В случае обнаружения того, что предохранитель неисправен, то нужно найти совершенно идентичный и заменить его.
Неисправен замок на дверце
Диагностировать это легче всего. Или дверца закрывается или же нет. Если нет… Тут уж, конечно, ничего не попишешь… Без вызова мастера, причем, с сервиса, который имеет нужную деталь, не обойдёшься. Конечно, если, вы очень хорошо разбираетесь в подобных поломках и знаете как и чем можно заменить поломанную запчасть дверцы, то вам повезло!
Неисправна кнопка старт
Если вы не видите явно, что кнопка выглядит странно, то, вряд ли дело именно в ней. Скорей всего, в другой электронике, то есть, блоке управления. Но, если, кнопка запала или болтается, то –виновница она. Ищите нужную запчасть, меняйте или вызывайте мастера.
Неисправен программный блок
Это, пожалуй, одна из самых гадких и дорогостоящих поломок. Обходится починка достаточно дорого и своими силами вы не обойдетесь никак. Придется менять полностью блок. Но, не спешите на него грешить преждевременно, пока не проверите абсолютно все возможные варианты.
Сгорел мотор или реле
Машинку нужно будет разобрать и проверить эти детали на электропроводимость мультиметром.
Если они сгорели, дело плохо… Это детали дорогие, конечно.
Не сливается вода с чем это может быть связано
Причин, по которым стоит вода в посудомойке, может быть несколько. В первом случае речь может идти о возникновении засора либо перегибе сливного шланга. Исправить это можно и самостоятельно. А вот остальные причины могут иметь более сложный характер, который связан с неполадками отдельных элементов и систем посудомойки. В данном случае без помощи профессиональных мастеров просто не обойтись, так как попытки самостоятельного ремонта могут привести к более серьезным проблемам.
Слив в машине может выполняться не до конца по следующим причинам:
В устройстве перегнулся сливной шланг. Когда соединяющий с канализацией посудомоечную машину шланг пережимается либо загибается, тогда воде просто некуда деваться из оборудования. В такой ситуации нужно поправить шланг, а затем включить агрегат и попробовать запустить его повторно.
Засорился фильтр. Практически каждый изготовитель посудомоечной техники настоятельно рекомендует ополаскивать все столовые приборы от частичек пищи перед непосредственной укладкой в устройство. Однако далеко не все выполняют подобное правило, приводя тем самым к засорению фильтра частицами еды и другим мусором. Располагается такая деталь на самом дне устройства – ее следует аккуратно изъять и очистить от появившегося засора. После выполнения такой несложной процедуры посудомойка снова сможет справляться со своими основными задачами.
Засорилась сливная система. Все те же остатки пищи могут приводить и к образованию пробки в сливном шланге, а также в местах его перехода в канализацию. Выполнить прочистку этих элементов можно и собственными усилиями
В первую очередь сливной шланг очень осторожно отсоединяется от канализационной системы и погружается в приготовленную заранее емкость. Далее нужно активировать опцию слива. В случае, когда вода вытекает из шланга большим напором, проблема заключается в соединении канализации и шланга
Если же посудомойка не сливает воду до конца, тогда без прочистки шланга не обойтись.
В случае, когда вода вытекает из шланга большим напором, проблема заключается в соединении канализации и шланга. Если же посудомойка не сливает воду до конца, тогда без прочистки шланга не обойтись.
Засорился сливной насос. Именно из-за такой причины чаще всего не сливает воду посудомоечная машина. Если конструктивные особенности техники дают возможность самостоятельно получить доступ к насосу, то его очистку можно выполнить и собственными усилиями. Для данных целей его потребуется демонтировать, тщательно прочистить и затем проверить легкость вращения внутренней крыльчатки. Выполнять такую манипуляцию следует посредством карандаша либо другого продолговатого предмета. Связано это с тем, что большинство засоров состоят из осколков посуды, которыми можно серьезно пораниться.
Если после очистки всех фильтров и шлангов посудомоечная машинка и дальше не сливает воду либо и вовсе не включается, тогда причиной неисправности может стать более серьезная поломка.
По каким еще причинам может не сливаться вода?
Существуют и другие причины, по которой посудомоечная машина не сливает воду. Однако они достаточно серьезные, и исправить их сможет лишь профессиональный мастер. К таковым можно отнести следующие:
- Поломался сливной насос. В данном случае выход может быть только один – замена вышедшего из строя элемента на новый.
- Вышел из строя прессостат (датчик уровня воды). Если такой элемент посудомоечной машины ломается, тогда программный модуль не сможет получить информацию внутреннем давлении воды. В такой ситуации также потребуется повести замену неисправной детали, в противном случае оборудование будет работать некорректно, увеличивая вероятность возникновения потопа.
Поломка программного модуля. Именно данный элемент посудомоечной машины отвечает за анализ циклов мойки и отправку соответствующих сигналов всем остальным узлам оборудования. Если такая система выходит из строя, то и вся работа устройства приводит к различным неприятным ситуациям. Если агрегат не сливает воду до конца, то вполне может быть, что речь идет о поломке всего программного модуля.
Каждая из перечисленных причин неполного слива воды требует своего определенного решения, о котором более подробно поможет узнать видео.