Причины и способы устранения неисправности
Расшифровав код ошибки, можно приступать к выявлению причин неисправности. Некоторые проблемы решаются в домашних условиях самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр. Для начала проверьте, есть ли вода в водопроводе. Если вам внепланово отключили воду, машинка «Самсунг» будет выдавать на дисплей ошибку 4е. Также не забудьте проверить кран подачи воды, возможно, он перекрыт и не позволяет забирать жидкость в бак. Такие простые причины приводят к появлению кода 4е, а все из-за банальной человеческой невнимательности. Данные проблемы не потребуют особого решения и тем более не стоят переживаний – дождитесь включения воды или открутите перекрытый кран и продолжайте стирку.
При появлении на дисплее кода ошибки 4е в первую очередь проверьте наличие воды в водопроводе
Бывают случаи, когда стиральная машина Samsung выдает ошибку 4е из-за сбоя в работе управляющей платы. Проверить это достаточно легко: необходимо отключить бытовой прибор от сети, а через 10-15 минут заново запустить. За такое время система успеет перезагрузиться и, если причина была в программном сбое, машинка сможет снова исправно набирать воду и стирать.
Еще одна проблема, которую можно устранить довольно быстро и без посторонней помощи, – засор заливного шланга или фильтра. Если вода в квартире есть, но что-то мешает ей поступать в бак, проверьте элементы заливной системы на предмет засорения и повреждения. Внимательно осмотрите наружные части, возможно, шланг пережат или протекает. Чтобы очистить его от засора, отсоедините элемент от стиральной машины и промойте под проточной водой. Открутите при помощи плоскогубцев заливной фильтр – небольшую сеточку в месте соединения шланга с прибором – и очистите ее от загрязнений. Поврежденные детали необходимо заменить новыми. Если после проделанной работы подача воды возобновилась, значит, проблема была именно в заливной системе машинки.
Чтобы почистить заливной фильтр, аккуратно извлеките его при помощи плоскогубцев
В некоторых машинках Samsung шланг для подачи воды оснащен системой «Аква-Стоп». Когда деталь неисправна, умный механизм блокирует поступление жидкости в барабан. Проверьте заливную систему на наличие дефектов – возможно, возникла протечка. Обычно о проблеме сигнализирует специальный индикатор, который при возникновении неполадок со шлангом светится красным цветом.
Если шланг для забора воды оказался поврежденным, его требуется заменить новым
Отсутствие достаточного напора также может стать причиной появления кода 4е. В таком случае вода подается в барабан, но очень медленно и в недостаточном количестве. Если у вас часто случаются перебои с водоснабжением, подключите к системе насос. Он повысит давление и обеспечит поступление жидкости в машинку.
Ошибка 4е может возникнуть из-за поломки впускного клапана, который отвечает за регулировку подачи воды. Деталь находится внутри стиральной машины, поэтому для ее осмотра нужно снять верхнюю крышку. Если вы заметили, что клапан протекает или не открывается, придется его заменить. Также проверьте целостность трубок, которые ведут от клапана до отсека для порошка. Если нужно, закрепите их в местах соединений при помощи хомутов или замените элементы новыми.
Чтобы проверить исправность впускного клапана, нужно снять верхнюю крышку агрегата
Неисправные контакты заливного клапана также могут ограничить доступ воды в машинку. Проверьте систему шлейфов и контактных полей, которые ведут к детали. Если элементы отошли, их нужно закрепить в изначальном положении. Окислившиеся контакты необходимо зачистить. Неисправность в электрических цепях прибора может обнаружить и исправить только профессионал.
Не менее серьезная неисправность, которая может сопровождаться высвечиванием кода 4е, – выход из строя панели управления. Не стоит путать эту проблему с кратковременным сбоем электроники, который решается перезагрузкой агрегата. Если электронный модуль неисправен, он не принимает сигналы от датчиков и не включает подачу воды. Поломка может возникнуть из-за частых перепадов напряжения или попадания влаги на электронные схемы. Блоки управления в машинках «Самсунг» ломаются достаточно редко, но если такое случится, придется провести дорогостоящий ремонт.
Самая серьезная проблема, о которой может свидетельствовать код 4е на дисплее, – это поломка блока управления
Как видим, большую часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Если наши рекомендации не помогли устранить ошибку 4е (4с), обращайтесь в ближайший сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.
Устраняем ошибку 4Е своими силами
Первым делом необходимо проверить наличие воды в кране, так как её попросту могли отключить и из-за этого у Вас возникает ошибка 4Е в стиральной машине Самсунг.
После чего проверить механизм регулирующий процесс подачи жидкости, который может быть закрытым и попросту не подает воду в стиральную машинку.
В случае использования заливного шланга-аквастоп, Вам необходимо убедиться в том, что он не имеет каких-либо механических дефектов. Возможно, шланг был поврежден, что повлекло за собой блокирование поступления жидкости в машину. Удостоверится в этом вам поможет сигнальный элемент, который предупреждает о протечке, если система всё-таки сработала, то его цвет изменится на красный. В таком случае вам просто на просто необходимо провести замену шланга.
Проверить фильтр, выполненный в виде небольшой сетки, на возникновение в нём засора и при необходимости прочистить его. Он предназначен для очистки воды от частиц грязи, окалин и отколовшихся кусков ржавчины в трубах. Фильтр располагается в точке соединения шланга и машинки, непосредственно перед впускным клапаном
Вам необходимо перекрыть подачу воды в машинку, после чего открутить шланг подачи воды и с осторожностью достать фильтрующую сетку при помощи пассатижей. После чего аккуратно, при помощи небольшой иголки, произведите чистку и промойте его под сильным напором
Вторым вариантом решения проблемы, является раствор лимонной кислоты, в который необходимо поместить фильтр на срок от 30 до 60 минут, после чего вся накипь должна раствориться и после промывки, вы получите чистую сетку.
Если код ошибка 4Е в стиральной машине Самсунг возникает впервые, вам необходимо обесточить её на срок до 15 минут, после чего подключить заново. Мог произойти сбой командоаппарата, и для возврата нормального состояния, могла потребоваться перезагрузка системы.
Вам необходимо будет проверить исправность шлейфов и контактных полей, которые идут к впускному клапану, обеспечивающему нагнетание жидкости в стиральную машину Samsung. Они могли отойти или окислиться, для устранения данной неисправности, необходимо подвести их в изначальное положение или же зачистить контакты.
Если ошибка Е4 в стиральной машине Самсунг проявляется в виде набора и мгновенного слива воды, Вам необходимо убедиться в качестве и правильности установки слива в канализацию.
В случае, если при проведении всех вышеописанных способов ошибка 4Е в стиральной машине Самсунг не устранилась, Вам лучше всего обратится к профессионалам, которые с лёгкостью смогут выявить причины и устранить неисправность.
Как поменять ТЭН в стиральной машине Samsung
Сигнал горит во время запуска
Ошибка 4e в стиральной машине Samsung чаще всего проявляется на начальном этапе. Для начала необходимо проверить, не отключили ли холодную воду. Если все в порядке, можно действовать дальше:
- открывается кран на подачу воды,
- тщательно осматриваются клапан и адаптер на предмет утечки,
- уточнить напор, с которым вода поступает в шланг.
Если на вашей машинке установлен шланг с аквастопом, то необходимо проверить его на работоспособность. Вероятно, появилась утечка, аквастоп активировался, поступление воды в барабан перекрылось. О срабатывании защитного элемента вам подскажет специальный индикатор на шланге. В Чаще всего он становится красным. Для восстановления водообеспечения придется устанавливать новый водозаборный элемент.
Вероятно, засорен сетчатый фильтр. Для его прочистки необходимо:
- перекрыть подачу воды, отсоединить заборный шланг от машинки, плотно закрыть его,
- аккуратно извлекаем фильтр, установленный в машинке,
- промываем его под проточной водой, очищаем поверхность резьбы. Можно для удобства использовать небольшую иголку, но многие предпочитают второй вариант – лимонную кислоту, в которую следует поместить сетку фильтра примерно на один час. Накипь полностью растворится, и вам останется только промыть элемент,
- возвращаем фильтр на место, подсоединяем шланг,
- подаем воду.
В случае, когда в трубах нет напора воды, необходимо проверить шланг:
- отключаем машинку, перекрываем воду,
- отсоединяем заборный шланг, наполняем его водой.
Если жидкость проходит свободно, проблему необходимо искать в водопроводной системе, и для этого придется вызывать сантехника. В случае задержки воды в шланге, его придется прочистить или заменить новым элементом.
Кому доверить ремонт?
Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.
Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.
При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.
Поиск ремонтной мастерской
Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.
Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:
- Контакты компании.
- Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
- Прайс на основные виды работ.
Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.
Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.
Выбор частного мастера
Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.
Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:
- Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
- Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
- Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.
Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.
Ориентировочная цена
Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.
По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.
Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.
Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:
- очистка сливного фильтра;
- удаление посторонних предметов, засоров;
- замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.
Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.
С частичной разборкой:
- ремонт проводки, модуля управления;
- очистка патрубка системы слива;
- замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.
Цена работ от 1500 до 3000 рублей.
Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.
Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Для того чтобы провести диагностику и выполнить ремонт стиральной машины, следует вызвать специалиста. Мастер проводит ремонтные работы и осуществляет наладку оборудования. Если необходимо – заменяет пришедшие в негодность узлы.
Стиральная машина, которая находится на гарантийном обслуживании, сопровождается мастерами сервисного центра. Информацию об их местонахождении клиент получает при покупке бытовой техники. Дополнительные вопросы возможно уточнить по указанным номерам телефонов.
Для машинок, которые не стоят на гарантии, обслуживание рекомендуется доверять компаниям, которые давно находятся на рынке предоставления услуг и имеют официальную регистрацию. Найти их можно через интернет, указав при поиске название своего города.
Стоимость ремонта определяется объемом выполняемых работ, необходимостью замены оборудования и т.д. Также цена зависит от политики компании, и может отличаться по регионам и отдельным населенным пунктам.
Средняя стоимость работ:
- замена помпы – около 2 000 рублей;
- чистка патрубка – 1 500 рублей;
- ремонт управляющего модуля, частичная замена элементов – около 2 500 рублей;
- ремонт проводки – около 2 000 рублей и т.д.
Если необходимо в процессе ремонта использовать новые запчасти и другие расходные элементы, они оплачиваются отдельно. Но диагностика, когда за ней следует ремонт, у большинства компаний – бесплатная.
Обращение по поводу ремонта к частным лицам не дает уверенности в качестве проводимых работ. Настороженность должно вызывать требование предоплаты до прихода мастера или предложение дать деньги на покупку детали, требующей замены. Мошенники могут просто исчезнуть, прихватив выданную им сумму денег.
Компании, занимающиеся ремонтом бытовой техники, дают гарантию на проведенные работы.
Что означает код, который выдает Samsung?
Ошибка 4Е указывает на неполадки в системе набора воды. Этот код может быть обозначен такими комбинациями, как:
- 4Е;
- Е1;
- 4С;
- ЧЕ.
Все они обозначают одно и то же, основное отличие – год выпуска стиральной машины. Код 4Е — это сбой в системе набора воды в современных моделях. Если машинка была собрана до 2007 года, то ошибка будет обозначена как Е1 или ЧЕ.
Модели без дисплея указывают на поломку специальным набором сигналов, а именно: загорается светодиод стирки в холодной воде, параллельно мигают все индикаторы режимов.
Расшифровка
Ошибка 4Е расшифровывается как поломка системы, отвечающей за набор воды. Произойти сбой может на любом этапе стирки: в начале, в момент полоскания вещей и даже после слива мыльной воды.
Код появляется на экране, если машинка Самсунг за первые 2 минуты не набрала достаточное количество жидкости, либо за 10 минут в барабан не поступила вода, которой хватит для выполнения цикла. При этом сама стирка либо не запускается вовсе, либо останавливается.
4Е и Е4 – это одно и то же?
Ошибка 4Е и Е4 – это разные коды, которые обозначают разные сбои. Во-первых, Е4 появляется только в тех агрегатах, которые были собраны до 2007 года.
Во-вторых, она указывает на дисбаланс нагрузки барабана стиральной машины на ось вращения, а не нарушения в работе системы набора воды. Появляется код только во время отжима.
Возможные причины
Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.
К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:
- Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
- Перегруз барабана.
- Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
- Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
- Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.
При смене программы
Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.
Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.
Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана
О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».
Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:
- таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
- датчик Холла не посылает сигналы совсем.
Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.
Вращение барабана с нехарактерной скоростью
При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».
Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.
Отказ машинки выполнить отжим
Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.
Барабан вообще не крутится
Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».
Причиной этого может быть неисправность в двигателе:
- замыкание;
- обрыв обмотки и т.д.
При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.
Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.
Частые остановки, работа рывками
В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:
- работа рывками;
- остановки на этапе набора оборотов и т.д.
Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.
Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.
Возник код на любом этапе работы
Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:
- стирка;
- отжим;
- полоскание.
Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:
- облом контактов;
- короткое замыкание;
- нарушение целостности провода.
В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.
Прекращение работы после отжима, полоскания или старта
При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.
Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.
Неисправность 4Е / Е1 / 4C, как ее исправить без профессионального вмешательства
- Отсутствие подачи воды. Возможно, в доме отсутствует подача воды, либо очень низкий напор. Поэтому устройство не может закачать воду и выдает неисправность. Дождитесь соответствующей подачи и машинка Samsung будет адекватно работать.
- Кроме того, проверьте вентиль подачи воды, установленный перед машинкой. Он закрыт, тогда откройте его. Бывают случаи, когда он открыт не полностью, тогда напор воды низкий и за время отведенное производителем вода не закачивается, поэтому отображается неполадка 4Е. Откройте полностью вентиль, и машинка станет нормально работать.
- Блокировка аквастоп. Оснастили подачу воды специальным шлангом аквастоп? Тогда контролируйте его цвет, правильность подключения. Для того чтобы агрегат заработал нужно устранить блокировку подачи воды, для этого нужно заменить шланг.
- Банальный сбой программного обеспечения устройства. Выполните принудительную перезагрузку. Отключите машинку от подачи электропитания на время плюс – минус 15 минут. Запустите ее. Должен произойти сброс всех предыдущих настроек. Агрегат должен благополучно заработать.
- Нарушение целостности контактной цепи (обрыв). Обследуйте все контактные соединения от блока управления всем программным обеспечением до клапана закачки воды. Модуль управления не получает информации о закачке и поступлении воды в бак. Нужно отключить и подключить все контактные шлейфы на указанном участке. Если в этом причина, то после переподключения контактных соединений устройство должно сбросить неполадку и адекватно заработать.
- Специальный фильтр не пропускает воду. Если в фильтр попал засор его нужно устранить. Удалите засор, промойте фильтр, помещенный на входе в устройство. Его нужно промыть под большим напором проточной воды, а при необходимости даже поместить в специальный раствор из лимонной кислоты. Затем установите его обратно. После чего агрегат должен благополучно заработать.
- Корректность подключения. Устройство закачивает и сразу же сливает воду, тогда проверьте корректность подключения сливного шланга. Он должен быть установлен, согласно требованиям инструкции эксплуатации стиральных машин Samsung. Проверьте соответствие схемы подключения, приведенной в документах (паспорте), которые прилагаются к устройству. Не соответствует, вызывайте специалистов.
- Подключение сливной системы не соответствует требованиям. Если вы обнаружили поломку впервые после установки (при первичном запуске после подключения) после переезда либо покупки. Слив должен находиться обязательно ниже барабана, так как при некорректном подключении воды, она уходит самотеком и не задерживается (не накапливается) в баке стиральной машинки. У вас наблюдаются указанные первопричины и следствия, тогда вызовите специалистов и осуществите подключение устройства к канализации в соответствие с техническими требованиями.
Выполнили все указанные манипуляции по устранению неполадки? Результата нет? Машинка так и не заработала? Неисправность продолжает отображаться? Тогда вам не справиться без профессиональной помощи. Обратитесь по телефонам указанным на сайте и вызовите специалиста по ремонту крупной бытовой техники (стиральных машин).
Когда нужно вызвать мастера?
Мастера необходимо вызвать в том случае, когда все простые причины появления ошибки 4Е были проработаны, а результат отсутствует.
Чтобы обезопасить себя от недобросовестных ремонтников, нужно обращаться в проверенные организации. Как правило, у них есть офис и свой сайт, на котором есть отзыв от клиентов. Не лишним будет поинтересоваться, что пишут о сервисной мастерской на других ресурсах.
Частные мастера могут запросить меньшую сумму за ремонт, но обращаться к таким специалистам лучше по рекомендации знакомых. В противном случае есть риск встретиться с мошенником.
Вызывая мастера на дом, нужно позаботиться о том, чтобы в квартире находился хотя бы еще один человек. Это особенно актуально для пожилых людей. Если родственники далеко, можно обратиться за помощью к соседям.
Средняя стоимость оказания услуги по ремонту стиральной машины Самсунг:
-
замена электромагнитного клапана подачи воды – 1800 рублей, стоимость детали – 550 рублей;
- ремонт электронного контроллера, отвечающего за управление стиральной машины (перепайка перегоревших элементов или дорожек) – от 2400 рублей, если модуль управления вышел из строя, потребуется покупка новой детали, цена на которую стартует от 5500 рублей;
- чистка или замена трубки давления прессостата – от 1900 рублей, минимальная цена детали – 950 рублей;
- восстановление поврежденного участка проводки, либо ее замена – от 1800 рублей.
Цены указаны ориентировочные. Они могут отличаться, в зависимости от конкретного сервисного центра и города. Однако быть выше в 2-3 раза они не должны. Если мастер указывает несоизмеримую с работой стоимость, скорее всего, он мошенник.
Таблица ошибок стиральных машин Электролюкс
Код ошибки | Описание | Вероятные причины | Что делать? |
Е10, Е11 | Машина не набирает воду | — Отключили воду— Закрыт кран на подачу воды в машину— Низкое давление в водопроводной системе— Пережат шланг для залива воды — Засор в шланге— Сломан входной клапан системы залива воды— Сломан модуль управления | Последовательно проверить: 1) подачу и напор воды в помещении 2) открыт ли кран на подачу воды, ведущий к стиральной машине3) не пережат ли шланг для залива воды (распрямить)4) снять шланг и проверить его на наличие засоров. Если это не помогло, необходимо обратиться в сервисный центр для консультации, скорей всего проблема в неисправности входного клапана или модуля управления |
E13 | Произошла протечка воды в поддон | Нарушена герметичность узлов аппарата | Проверить поддон на предмет протечки, обратиться в сервисный центр |
E20, E21 | Машина не сливает воду | — Засорился сливной фильтр— Засорился сливной шланг— Засорилась канализация— Сломан сливной насос (помпа)— Сломан электронный блок, отвечающий за слив | 1) Открыть небольшую дверцу в нижней части стиральной машины, достать и проверить сливной фильтр, при необходимости очистить2) Снять сливной шланг, проверить на засор, при необходимости промыть и очистить3) Проверить канализацию на наличие засоров, при необходимости очистить Если это не помогло, необходимо обратиться в сервисный центр для консультации, скорей всего проблема в неисправности помпы или электронного блока |
E23, E24 | Машина не сливает воду | — Сломан симистор сливного насоса — Неисправны контакты между симистором и помпой, отвечающей за слив | Обратиться в сервисный центр |
E31, E32, E33, E34, E35, E38 | Бак не наполняется водой | — Отключили воду— Закрыт кран на подачу воды в машину— Низкое давление в водопроводной системе — Перегиб заливного шланга— Засор в системе забора воды— Сломан датчик уровня воды (прессостат) | 1) Прочистить трубку датчика уровня воды (прессостата)2) Прочистить заливной шланг, проверить не пережат ли он3) Проверить напряжение в сети4) Обратиться в сервисный центр |
E40, E41, E42, E43, E44, E45 | Люк не закрыт | — Неплотно закрыт люк— Посторонний предмет в просвете люка или в области замка — Резиновая манжета повреждена— Сломана система блокировки— Сломан замок— Поломка в управляющей плате | 1) Проверить резиновую манжету и замок — не попали ли туда посторонние предметы (часто попадают монетки из карманов) 2) Не мешает ли закрытию люка загруженное в барабан бельё3) Обратиться в сервисный центр |
E51 | Проблемы с двигателем | Сломан симистор двигателя | Обратиться в сервисный центр |
E50, E51, E53, E54, E55 | Некорректная работа двигателя | Нарушения в работе двигателя или его элементов, а также обмотки двигателя, симистора или цепи, связывающей двигатель и симистор | Обратиться в сервисный центр |
E52, E56, E59 | Неправильная работа тахогенератора | Некорректная работа тахогенератора или его контактов | Обратиться в сервисный центр |
E57, E58 | Нарушения в работе двигателя | Нестабильное напряжение или скачки в электрической сети | Последовательно проверить: 1) Напряжение в сети2) Установить стабилизатор напряжения3) Обратиться в сервисный центр |
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74 | Машина не нагревает воду | Неправильно работает датчик температуры или Теплонагревательный элемент (ТЭН) | Обратиться в сервисный центр |
E90, E91 | Не работает панель управления | — Повреждены контакты между модулем и панелью управления стиральной машины— Вышла из строя панель управления— Вышел из строя модуль управления— Сломались кнопки / реле | Последовательно сделать:1) Выключить / включить аппарат и попробовать снова задать программу2) Обратиться в сервисный центр |
EF5 | Нарушение баланса барабана | — Стиральная машина неровно установлена— Нарушен баланс барабана | 1) Установить ровно по уроню2) Обратиться в сервисный центр |
EF2 | Много пены | Использовано слишком много стирального порошка | Следуйте инструкции, в которой указано сколько порошка нужно засыпать. Не превышайте лимит |
EH1, EH2, EH3 | Нестабильное напряжение в электросети | Проблемы с электрикой | Последовательно проверить: 1) Напряжение в сети2) Установить стабилизатор напряжения3) Обратиться в сервисный центр |