Что делать, если пропал звук на телевизоре lg, samsung или другом

Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)

Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по какой-то причине был отключен в диспетчере устройств.

Поэтому, идем в диспетчер устройств, открываем вкладку «Системные устройства», находим там «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» и смотрим, нет ли возле него каких-то значков. Если есть, нажимаем правой кнопкой мыши и пробуем включить.

Так же можно открыть свойства, и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае можно его отключить, перезагрузить компьютер и заново включить. Удалять не советую. Нет гарантии, что после перезагрузки он будет установлен автоматически. Можно вообще без звука остаться. Не только по HDMI.

Так же проверьте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там может быть адаптер «NVIDIA High Definition Audio», или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.

У меня, например, монитор с колонками подключен по HDMI отображается на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Обязательно смотрим эту вкладку. Может там отображается телевизор, который по HDMI подключен и на который звук не выводится. В моем случае, это «Аудио Intel для дисплеев».

Так что обязательно проверяем эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас там действительно какой-то адаптер отключен и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре, или мониторе.

Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается

Отвечая на комментарий посетителя к другой статье (которая связанная с проблемами вывода изображения по HDMI), выяснил один интересный момент.

Обычно, возле HDMI-входа на телевизоре, кроме номера порта в скобках указана еще дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты отличаются некоторым функционалом. Но сейчас не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения компьютеров и ноутбуков, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука вроде как не нужен.

Так вот, если в вашем телевизоре порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы в этот порт подключили компьютер, то звук выводится не будет! В HDMI версии 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.

Я подумал, что это может быть причиной проблемы, решению которой посвящена эта статья. Особенно на устаревших телевизорах. Подключите кабель в другой порт. Который подписан просто HDMI IN, или HDMI (STB).

Обновление: переустановка драйвера

Суть заключается в том, чтобы обновить драйвер (видео, аудио) через программу DriverPack Solution с подключенным по HDMI телевизором. Честно говоря, я против этих программ. Они могут такой драйвер подсунуть, что потом не разгребешь. Но если это помогает, и народ пишет что все работает, то решил добавить этот способ в статью.

Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств

Еще один совет из комментариев. Сам я это не проверял, но есть отзывы, что способ рабочий.

Телевизор должен быть подключен к компьютеру, или ноутбуку. Дальше нужно зайти в диспетчер устройств, и открыть там вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там должны быть звуковые адаптеры, которые нужно удалить (пробуйте по очереди). В зависимости от компьютера (ноутбука), названия могут отличатся. У меня это скорее всего «Аудио Intel(R) для дисплеев», или «Realtek High Definition Audio».

Просто нажимаем на адаптер правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». Когда устройство будет удалено, нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Или перезагрузите компьютер.

После этого адаптер должен установится заново, а звук на телевизоре по HDMI должен заработать.

Обновление: диагностика неполадок

Подключите свой телевизор к компьютеру по HDMI кабелю. Проверьте все советы, о которых я писал выше. Если ничего не помогает, то нужно запустить диагностику неполадок. Это можно сделать через панель управления в Windows 10, 8, 7 (Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок\Оборудование и звук). Или нажав правой кнопкой мыши на значок звука и выбрав «Диагностика неполадок со звуком».

Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые неполадки. После этого выполните действия, о которых я писал в начале этой статьи.

Обновление: смена режима загрузки в BIOS

Если в настройках BIOS установлен режим загрузки Legacy Support» и «Legacy First», то звука через HDMI может не быть.

Решение – установить режим загрузки UEFI. Выглядит это примерно так:

Если не можете разобраться с настройками, то найдите инструкцию для своего производителя ноутбука. Можно использовать такой запрос (для примера): «как включить UEFI на ASUS».

506

Сергей

Разные советы по настройке телевизоров

Как решить проблему

Причин неполадки может быть несколько, от этого зависит подход к решению. И хорошо, если пользователь телевизора просто случайно нажал на пульте кнопку «Mute».

Куда неприятней, если проблема кроется в технической неисправности – в таком случае без помощи телемастера не обойтись.

Проверка настройки звука

Проверять следует на обоих устройствах – ТВ и ПК. Рекомендации для компьютеров актуальны для ОС

Проверка уровня громкости через компьютер.

Windows 7 и старше. Чтобы проверить уровень громкости, на панели задач, справа, около времени и даты, жмут на значок динамика. Бывает, ползунок выставлен на минимум – тогда его выкручивают до максимума.

Дополнительно жмут на значок правой кнопкой мыши и во всплывающем окне выбирают «Открыть микшер громкости». Там отобразится подключенный телевизор и видеоплеер (или любая другая программа), через который передается звук. Проверяют, какой для них выставлен уровень громкости. Если надо – добавляют.

В Виндовс также предусмотрены функциональные клавиши, при помощи которых можно выставлять громкость: для этого зажимают Fn + одну из кнопок F в верхней части клавиатуры (обычно это F12, на ней еще изображен громкоговоритель). Если комбинация верная – на экране появится окно с уровнем громкости.

Проверка целостности кабеля

Вторая наиболее распространенная проблема – аппаратного характера.

В чем она проявляется:

• неисправен провод. Внутри него может быть порыв или любой другой дефект, который препятствует передаче аудиосигнала;
• используется некачественный переходник, в котором нет контактов для передачи аудио.

Кабели, пусть и китайские, но изготовленные на официальном уровне, не всегда обеспечивают 100% работоспособность. Не исключены подделки, заводские дефекты, нарушения правил хранения, из-за чего часть провода окислилась. Естественно, такой HDMI провод не будет передавать звук или картинку. Если есть возможность – пробуют подсоединить другой аналогичный кабель, чтобы убедиться, что проблема была в нем.

Смена устройства воспроизведения

Причину того, что не идет звук, можно попробовать отыскать в настройках ОС Windows. У системы есть неприятная «особенность»: при перезагрузках, обновлениях или подключении нового оборудования она не всегда корректно выбирает устройство, куда будет передаваться аудиосигнал. Виндовс просто не знает, какое выбрать, особенно если их несколько. В таких случаях звук продолжает играть с колонок ПК, но не с динамиков ТВ.

Как включить звук:

1. Правой кнопки мыши жмут на значок динамика, расположенного на панели задач.
2. Выбирают «Звуки».
3. Вкладка «Воспроизведение». Открыть ее можно и через панель управления. Для этого заходят в раздел «Оборудование и звук» – «Звук».
4. В списке будет несколько устройств, одно из которых – подключенный телевизор. На него жмут правой кнопкой и кликают «Использовать по умолчанию».

Пошаговая инструкция, как сменить устройство воспроизведения.

Обычно переключение устройства решает проблему и аудиосигнал начинает передаваться на ТВ.

Переустановка драйверов

Звук может не воспроизводиться по причине отсутствия подходящих «дров» на компьютере. Все пользователи ставят на видеокарту драйвера, но, по неопытности, могут отключить установку компонентов для интерфейса HDMI. В результате – аудио с ПК не передается на ТВ.

Как проверить, что на компьютере есть компоненты для вывода аудиосигнала:

1. На клавиатуре зажимают клавиши Win + R.
2. Откроется диалоговое окно, куда вводят «devmgmt.msc» и жмут Ок.
3. Появится диспетчер устройств, где вверху в разделе «Вид» кликают на «Показывать скрытые устройства».
4. Выбирают «Звуковые, игровые и видеоустройства». Появится список с драйверами. И, если в нем будет только аудиокарта, значит другие компоненты отсутствуют – вот и причина почему не работает звук.

Решение – скачать драйвера на видеокарту по новой и установить компоненты,

Процесс ручной установки компонента для передачи аудио по HDMI.

обеспечивающие передачу

аудиосигнала при подключении по HDMI-интерфейсу. «Дрова»

загружают с официального сайта разработчика видеокарты (AMD, NVidia, Intel). Установку выбирают не автоматическую, а ручную, и ставят галочку напротив «Аудиодрайвер HD» – так называется программный компонент для передачи аудио по HDMI.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

• механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
• системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
• заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

• некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
• аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
• выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
• если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Вводная информация

Перед тем, как попытаться воспроизвести одновременно видео и аудио на телевизоре от ноутбука/компьютера нужно помнить, что HDMI не всегда поддерживал ARC-технологию. Если у вас на одном из устройств находятся устаревшие разъёмы, то для вывода видео и звука одновременно придётся покупать специальную гарнитуру. Чтобы узнать версию, нужно просмотреть документацию на оба устройства. Первая поддержка ARC-технологии появилась только в версии 1.2, 2005 год выпуска.

Если с версиями всё в порядке, то подключить звук не составит труда.

Инструкция по подключению звука

Звук может не идти в случае неисправности кабеля или неправильных настроек операционной системы. В первом случае придётся проверить кабель на наличие повреждений, а во втором провести простые манипуляции с компьютером.

Инструкция по настройке ОС выглядит так:

1. В «Панели уведомлений» (там показывается время, дата и основные индикаторы – звук, заряд и т.д.) нажмите правой кнопкой мыши по значку звука. В выпавшем меню выберите «Устройства воспроизведения».

В открывшемся окошке будут стоять устройства воспроизведения по умолчанию – наушники, динамики ноутбука, колонки, если они ранее подключались. Вместе с ними должна появится иконка телевизора. Если таковой нет, то проверьте правильность подключения ТВ к компьютеру. Обычно, при условии, что на ТВ передаётся изображение с экрана, иконка появляется.
Щёлкните ПКМ по иконке телевизора и в выпавшем меню выберите «Использовать по умолчанию».

Нажмите «Применить» в правой нижней части окна, а затем на «ОК». После этого звук должен пойти и на телевизоре.

Если иконка телевизора появилась, но она подсвечена серым цветом или при попытке сделать это устройство для вывода звука по умолчанию ничего не происходит, то просто перезагрузите ноутбук/компьютер, не отключая HDMI-кабель от разъёмов. После перезагрузки всё должно нормализоваться.

Также попробуйте обновить драйвера звуковой карты по следующей инструкции:

1. Перейдите в «Панель управления» и в пункте «Просмотр» выберите «Крупные значки» или «Мелкие значки». Найдите в списке «Диспетчер устройств».

Там разверните пункт «Аудио и аудиовыходы» и выберите иконку динамика.

Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
Система сама произведёт проверку на наличие устаревших драйверов, при необходимости скачает и установит актуальную версию в фоновом режиме. После обновления рекомендуется перезагрузить компьютер.
Дополнительно можно выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».

Подключить звук на телевизоре, который будет передаваться от другого устройства через HDMI-кабель несложно, так как это можно сделать в пару кликов. Если приведённая выше инструкция не помогает, то рекомендуется сделать проверку компьютера на вирусы, проверить версию HDMI-портов на ноутбуке и телевизоре.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему исчезает звук

В большинстве ситуаций, если полностью исчез звук – причину нужно искать в компонентах акустической системы. Поэтому, чтобы выявить поломку, потребуется провести диагностику следующих элементов:

1. Усилитель звука. Именно данная деталь гарантирует хорошее и объемное звучание. Однако сильно боится скачков напряжения, в результате может сгореть в любой момент. Если возникла проблема, почему нет звука на телевизоре – первым делом проверяем усилитель.
2. Динамики. Предельно надежный элемент, который крайне редко выходит из строя. Однако в процессе эксплуатации все возможно.
3. Радиоканал. Низкая громкость, отсутствие изменений в процессе настройки – это все говорит, что проблему нужно искать в радиоканале.

Кстати, далеко не всегда звук пропадает сразу, он может сильно ухудшиться, появиться сторонний шум, треск. Это, первые признаки, что в скором времени звук полностью пропадет.

В процессе работы телевизора резко наступила тишина

Если в процессе просмотра передачи резко пропал звук на телевизоре LG – скорей всего, сгорела микросхема. Для проверки подходим к устройству поближе, скорее всего, услышите запах плавящегося пластика, что только подтвердит диагноз.

Сразу выключаем телевизор, чтобы предотвратить поломку других компонентов. В такой ситуации ремонт самостоятельно не провести. Потребуется замена не только микросхемы, но и других элементов. Без качественной диагностики и профессионального ремонта не обойтись.

Телевизор включился, а звук не появился

Если при включении пропал звук на новом телевизоре Samsung, тогда действуем по следующей схеме:

1. Настраиваем громкость с помощью пульта управления. Вполне возможно кто-то случайно скрутил ее к минимуму или вовсе выключил.
2. Если ТВ игнорирует команды с пульта, меняем батарейки или пользуемся клавишами на самом ТВ.
3. Диагностировать поломку можно подключив наушники или колонки. Если услышим звучание, поломался динамик. Вызываем мастера или отвозим устройство в сервисный центр.

Кстати, иногда подобная поломка возникает после грозы. Однако выявить подобный дефект может только специалист, в процессе диагностики.

Появляется звук с определенным запозданием

Если сразу нет звука на включенном телевизоре, но потом он появляется – трещина в контактах провоцирует подобный дефект. Почему такое происходит. Пока устройство холодное, трещина полностью блокирует подачу сигнала на динамики, хотя картинка на экране отображается.

В процессе работы телевизора, вырабатывается тепло. Все контакты сильно прогреваются, происходит расширение металлов, что и приводит к восстановлению поврежденного узла и появлению голоса с экрана. Конечно, подобная проблема к категории серьезных не относится. Однако если ничего не делать, то трещина будет увеличиваться, в определенный момент ремонт все равно потребуется. Если есть минимальные навыки работы с паяльником, контакт можно восстановить самостоятельно. В противном случае рекомендуем воспользоваться услугами специалистов.

Отсутствует звук в подключенном оборудовании к телевизору

Если в подключенных к ТВ наушниках или колонках отсутствует звук, причины могут быть следующие:

1. Некорректное подсоединение, в основном такое случается с кабелем HDMI или VGA.
2. Пришли в негодность разъемы, разболтались контакты. В подобной ситуации громкость может исчезать и появляться, если поправлять вставленный кабель.
3. Неисправный кабель. Случается, редко, но проверять нужно все.

Чаще всего приходят в неисправность разъемы. Владельцы телевизоров любят к ним подключать различное дополнительное оборудование – флешку с различным видео, игровую приставку, компьютер и многое другое. Когда такое происходит, разъем быстро приходит в негодность, что приводит к отсутствию сигнала.

Также часто владельцы ТВ жалуются, что на стороннем оборудовании наблюдается минимальная громкость. В таком случае проблемы с настройками. Так, если подсоединен ПК, заходим в настройки мультимедиа и переводим сигнал на телевизор.

Как исправить поломку самостоятельно

Если изображение у телевизора начинает мерцать или пропадать, необходимо провести самостоятельную диагностику устройств и, найдя причину поломки, произвести ремонт. Для начала следует посмотреть внимательно на технику. Если ТВ новый, при возникновении поломки можно подумать о заводском браке. Если же устройство служит вам уже не один год, возможно, вышли из строя некоторые детали.

Как показывает практика, телевизор не всегда ломается сам по себе. Например, может просто отойти кабель антенны, нарушится работа в распределительном щитке. Это не обязательно проблема в плате, схеме или блоках.

Если, включив ТВ, вы увидели только черный экран, а звук при этом присутствует, для начала проверьте:

• шнур или кабель антенны;
• распределительный щиток;
• внешнюю антенну, которую можно найти на крыше дома;
• штекер.

Причиной плохого или исчезающего изображения является чаще всего разболтавшееся гнездо, куда вставляется штекер. Ведь если сигнал от него поступает слабый, изображения не будет. Для проверки вытащите шнур из гнезда, а потом вставьте обратно.

Теперь возьмите рабочий телевизор, подключите к нему антенну, так вы убедитесь, что сигнал идет или его нет. Тогда будет исключен вариант с нарушениями в его подаче. Если же сигнала нет, проблема в антенне или кабеле. В случае поломки первой нужно вызвать организацию, занимающуюся обслуживанием наружных антенн.

При отсутствии неисправности на этом этапе диагностики, у ТВ, скорее всего, аппаратное повреждение. Оно связано с выходом из строя светодиодов, подсвечивающих экран, либо ламп. Для диагностирования данной поломки нужно использовать фонарик, чтобы, направив его на экран выключенного телевизора, определить, нет ли проблемы в подсветке.

Кроме того, сломаться может модуль, отвечающий за цвет, кадровая или строчная развертка, матрица, тюнер. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы не ухудшить состояние устройства, если вы не профессионал.

Самостоятельно дилетант не должен чинить аппаратное повреждение устройства, так как оно достаточно сложное, есть риск полностью остаться без телевизора. Если указанные советы не помогли решить проблему, несите устройство в сервисный центр или в частную компанию, занимающуюся ремонтом современных ЖК.

Либо вы сами, либо мастер должен будет разобрать телевизор, чтобы заглянуть внутрь него и найти причину поломки. При наличии всех необходимых инструментов вы можете это сделать самостоятельно. Найдя поломку, идите в магазин, чтобы приобрести запчасти или новое аппаратное устройство.

Чаще всего ломается не полностью устройство, а его отдельная деталь из-за механического повреждения, например, вследствие падения, попадания влаги. Телемастер сможет помочь решить эту проблему.