Как выключить звук на клавиатуре ноутбука

Сначала — перезагрузка

Если резко исчез звук в ноутбуке, при запуске какого-либо приложения, нужно попробовать полностью перезагрузить систему.

Совет! При этом рекомендуется только сохранить свои рабочие данные, не закрывая никаких программ.

Если резко перестал работать звук, нужно:

• нажать Пуск-завершение работы;
• выбрать Перезагрузка;
• при запросе принудительного завершения работы приложений подтвердить свой выбор.

Выполняя действия именно таким образом можно предотвратить применение установок, которые инициализировало отключившее звук приложение. О том, что проблема устранена, будет свидетельствовать аудио приветствие при загрузке системы.

Вариант четвертый «Вирусы, вредоносные программы»

Как способ я рассматривал делал в последнюю очередь, мало вероятно но , проверка на вирусы никогда не бывает лишней да и то что он может сработать исключать не стоит. Включите проверку на вирусы, проверьте звук. Если не помогло, перезагрузите компьютер и отключите все программы которые запускаются при старте такие как: «Скайп, Анти-вирус, Облако, Драйвера и т.д.» возможно есть конфликт, эти программы открывается с права в низу, после проверьте звук.

Подведем итог, мы проверили все возможные варианта а именно: не слетели ли у нас настройки, не поврежденные или устаревшие драйвера, не физическое ли это повреждение или вредоносное ПО. Мы сделали все что было в наших силах теперь со спокойной душо й мы можем смело иди в Сервисный центр.

Первые действия

Пропал звук у ноутбука – что делать в первую очередь? Самое первое, что вы должны проверить, так как это уровень громкости на самом ноутбуке. Решение банальное, но как показала практика – достаточно действенное. Возможно вы нечаянно его убрали. Сам таким грешил пару раз. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой и далее «Открыть микшер громкости».

«Speaker» или основные динамики находятся в самом левой части. Это выходной порт и основной звук на ноуте. Остальные бегунки обычно относятся к той или иной запущенной программе: например, вы можете убрать или понизить звук в браузере или какой-то игре. В общем посмотрите, чтобы все бегунки были подняты вверх.

Также проверьте, чтобы сверху динамиков не было крестиков, что означает, что звук по данному каналу выключен. Чтобы его включить, просто нажмите на сам крестик.

Нужно будет также проверить другой пункт «Устройства воспроизведения».

Если вы увидите надпись, что «звуковые устройства не установлены», нажмите правой кнопкой по свободной области и выберите пункт «Показать отключенные устройства».

Далее вы увидите все устройства, которые в данный момент просто выключены. Они будут иметь серый цвет, а стрелка будет указывать вниз. Нажмите по всем устройствам и задействуйте их кнопкой «Включить».

Зайдите в свойства «Speaker» или главных колонок. Посмотрите, чтобы во вкладке «Общие» в строке «Применение устройства» стоял параметр «Использовать это устройство (вкл.)».

Перейдите на вторую вкладку «Уровни» и ещё раз убедитесь, что у спикера уровень звука больше нуля, а сверху динамика не стоит крестик.

Можно ещё сделать вот что: если устройств несколько, то нажмите правой кнопкой на каждое и выберите «Использовать по умолчанию». Тогда ноутбук будет использовать для выходного сигнала разные порты. На фоне для проверки включите музыку или фильм. Как только нужное устройство будет включено, вы должны услышать звук. Можно ещё попробовать нажать на тот самый динамик правой кнопкой и выбрать кнопку «Обнаружить неполадки со звуком».

Если все в порядке, но звука все равно нет, то проверьте подключение колонок и наушников. Если у вас колонки, то посмотрите и покрутите уровень громкости. Проверьте, чтобы они были включены в розетку и на них горела лампочка. Также обязательно нужно посмотреть – куда и как вставлен аудио выход от колонок. Напомню, что чаще всего используют именно выход для наушников. Посмотрите, чтобы выходные колонки или гарнитура, были подключены к одному нужному порту. Можно нечаянно перепутать и подключить наушники к микрофонному выходу.

Если проблема так и не решена, то нужно в первую очередь понять, а почему нет звука в ноутбуке. Тут может быть несколько причин: от банальных вирусов до сбоя и конфликта программ, которые вы установили ранее. О решении всех этих проблем мы поговорим далее.

Неверное устройство для воспроизведения

Звук может не работать, когда в системе используется неверное устройство для воспроизведения. Такая проблема присутствует на моделях, имеющих выход HDMI или сложные аудио карты. Если не включается звук, следует:

• кликнуть ПКМ на иконке динамика в Windows 7, Windows 10;
• выбрать из выпадающего меню раздел Устройства воспроизведения.

В ноутбуке звук выводится только через встроенные громкоговорители. Это устройство называется Динамики/Головные телефоны. В окне, которое открывается после выбора пункта Устройства воспроизведения, нужно проверить:

• не отключены ли динамики, не стоит ли крестик на значке устройства;
• осуществляется ли вывод на динамики, стоит ли на нем значок в виде зеленой галочки.

О том, что все в порядке, свидетельствует индикатор уровня рядом с названием устройства. Если звук не идет, он будет окрашен серым.

Совет! Простым способом установить причину неполадок и восстановить работу динамиков является использование системного мастера. Он определяет большинство неверных настроек и предлагает их автоматическое изменение.

Если не включается звук, достаточно:

• отключить любые колонки, наушники от ноутбука;
• кликнуть ПКМ на иконке динамика;
• кликнуть на Устранение неполадок из выпадающего меню.

Все, что потребуется от пользователя — дождаться окончания работы мастера. Когда нет звука на ноутбуке по причине изменения системных настроек, средство поиска неполадок обнаружит и устранит их самостоятельно.

Способы включения звука

Существуют разные способы, от очевидных и простых, до более сложных и запутанных. Все они могут помочь в решении проблемы. Рассматривается исключительно операционная система Windows, а вот модели ноутбуков могут быть разные.

Звук в микшере громкости

В операционной системе присутствует «микшер громкости». Этот элемент позволяет выставить громкость для разных приложений, чтобы было комфортнее работать. В нём удобно настраивать «звук в фоне». Открывается микшер громкости следующим образом:

1. Нажать правой кнопкой мыши по значку динамика в панели задач.
2. Выбрать пункт — «микшер громкости».

«Микшер громкости» содержит пункты, соответствующие запущенным программам. Изменяя положения ползунков можно включить и настроить громкость для каждой программы: музыки в браузере, звуков в игре или программе, системных сообщений. Первым в списке стоит раздел «Динамики». Он регулируют общую громкость. Включение звука подразумевает не только работу с опциями, но и изменение положения ползунков.

Случайное выключение на клавиатуре

Ноутбуки Asus, Леново, Acer, HP и других фирм используют функциональные клавиши. С их помощью можно отключать или включать звук. Использование этих кнопок включенияотключения звука настраивается в BIOS. Можно установить настройку так, чтобы требовалось или нет нажатие Fn.

Случайно задев эту комбинацию пользователи часто выключают звук на своём устройстве.

Примечание! Для ASUS X540sc характерна следующая особенность. Убавление звука на минимум сочетанием «Fn+F11» не отображается в микшере громкости (у всех ноутбуков подобная комбинация как раз изменяет положение ползунка). Включить звук на этом ноутбуке можно только вернув громкость обратно.

Отсутствие драйверов

Не только отсутствие драйвера для звуковой карты, но и его устаревание (в следствии обновления Windows) могут привести к пропаже звука. Поэтому логичным решением является «обновление драйвера», которое делается так:

1. Запускаете «Диспетчер устройств» и открываете раздел «Звуковые устройства».
2. Выбираете последнее в списке устройство (блок Nv />
3. И ждете, пока система выполнит необходимые действия.

Для этого потребуется подключение к сети Интернет. А на Windows 10 также потребуется включить «Центр обновления».

Служба звука

Пожалуй, самое странное событие — отключение этой службы. Некоторые программы могут случайно выполнить это действие. Чтобы звук вернулся, службу потребуется заново запустить:

1. Открываете «Панель управления».
2. Проходите по пути: «Администрирование» — «Управление компьютером».
3. Открываете вкладку «Службы и приложения» и переходите в раздел «Службы».
4. Находите «WindowsAudio» и нажимаете по ней правой кнопкой мыши.
5. Выбираете пункт «Перезапустить» или «Запустить», смотря какой будет доступен.

Перезапуск службы поможет, если возникает сообщение о том, что она недоступна.

Включение звуковой карты

Некоторые модели ноутбуков в утилите BIOS имеют отдельную вкладку для включения звукового устройства. Крайней мерой может стать установка этой опции. Для этого нужно перезагрузить компьютер, затем:

1. Во время загрузки потребуется нажимать «F8», «Del», «Esc», «F10» или «F12», смотря какая из кнопок соответствует входу в BIOS.
2. Найти в утилите раздел «Onboard device configuration».
3. Найти текст «Audiocontroller» и проверить его состояние.
4. По необходимости изменить состояние на «Enabled».

Установить кодеки

Включить звук динамиков можно не только на ноутбуке в целом, но и в отдельной программе. Например, включить звук, отсутствующий в фильме. Для этого нужно установить кодеки, которые отвечают за воспроизведение видео и аудио в плеерах. Обычно проигрыватели сразу сообщают о необходимость скачать и установить их.

Для установки кодеков лучше всего следовать инструкциям самого проигрывателя, а не пытаться установить универсальные наборы кодеков на все случаи жизни. Да и современные версии Windows содержат всё необходимое сразу. Тем не менее, если возникла такая необходимость, можно воспользоваться универсальными кодеками — K-Lite Codec Pack

Работа за компьютером всегда должна быть максимально удобной для пользователя, независимо от того, отдыхаете вы за онлайн-играми, просмотром фильмов, поиском интересной информации по сети или же ежедневно выполняете рутинный процесс по набору текстов либо работе с таблицами, приложениями, сайтами, специальными программами. Поэтому, помимо стандартных настроек, каждый пользователь выстраивает интерфейс под себя. В этой статье мы рассмотрим, как убрать звук на клавиатуре ноутбука, если он вас сильно раздражает либо отвлекает от основного процесса.

Программные причины торможения в Windows 10

Причина	Действие
Происходит обновление	дождитесь окончания
Вирусы, шпионы в ноутбуке	удаление вирусных файлов, вредоносных процессов, пролечить антивирусом, спайботом
Установлено два антивируса	один удалить
Автозагрузка Windows содержит много ненужных резидентных программ	Настройка автозапуска, отключение ненужных программ в автозагрузке, открыть автозагрузку, убрать лишние программы
Несовместимые программы	Удалить одну
Старая операционная система, например, Windows XP	Сделайте дефрагментацию жесткого диска
Открыто много вкладок в браузере	закрыть ненужные вкладки
Проблемы в расширениях и плагинах браузера	удалить в настройках браузера
Некорректно работают приложения Windows	переустановить или удалить
Ошибки в реестре	устранить утилитами
Неправильный или отсутствует драйвер видеокарты	установить правильный драйвер
Заполнен диск	удалить временные и ненужные файлы

Нужна ли дефрагментация для ускорения

Дефрагментация нужна только в старых системах. Не читайте глупости про дефрагментацию в Windows 10. Про это пишут в основном “чайники”. Для обычных жестких дисков Win 10 сама производит дефрагментацию автоматически. А для SSD она вообще не нужна. Более того, Windows 10 не делает дефрагментацию SSD. Она систематически оптимизирует SSD, делая очистку блоков (“сбор мусора”) командой TRIM или Retrim. И никакой дефрагментации, только оптимизация. Потому что SSD работает совершенно по другому.

Ноутбук не работают динамики наушники работают: что делать

Расскажем почему не слышно динамики на ноутбуке, но в наушниках, при этом, звук есть…

Если ноутбук не работают, а динамики наушники работают первым делом необходимо проверить подключенные устройства — возможно выбран неправильный источник звука.

Причиной неполадки так же может являться конфликт драйверов звуковой карты. Переустановить драйвер можно зайдя на сайт производителя ноутбука — там необходимо выбрать пункт Обновление ПО (может называться по-разному) и скачать последнюю версию драйверов.

Отключение звука в BIOS

Нередко проблема ноутбук не работают динамики наушники работают возникает в случаях когда звуковая карта отключена в BIOS. В последнем случае необходимо зайти в BIOS и активировать отключенное звуковое устройство.

Специально для Вас: Перегнулся провод у наушников: быстрый ремонт за 40 рублей

Настройки ноутбука

В настройках звука необходимо проверить наличие устройства, которое используется для воспроизведения звука. Также нужно проверить проверить активны ли динамики ноутбука — вполне вероятно, что наушники выбраны по умолчанию, в последнем случае звук будет слышен только в них.

Драйвер звуковой карты

Отсутствие драйвера внутренних динамиков часто приводит к тому, что звук на динамиках отсутствует. Определить данный случай можно открыв Диспетчер Устройств — если там есть восклицательный знак напротив звуковой карты необходимо скачать драйвер.

Скорее всего проблема ноутбук не работают динамики наушники работают будет успешно решена.

Почему не работают динамики ноутбука, но звук в наушниках есть

Есть несколько других причин данной ошибки. Самые частые из них следующие:

• Сбой настроек регулятора громкости
• Не отрегулированы уровни
• Настройки регуляторов громкости.

Физическая поломка динамиков случается довольно редко, но исключать её полностью нельзя.

Чтобы проверить настройки микшера необходимо открыть настройки звука — для регулировки уровней на разных ноутбуках используется горячие клавиши с кнопкой Fn. Чтобы узнать какая клавиша отвечает за регулировку звука на ноутбуке нужно проверить инструкцию к ноутбуку. Затем необходимо настроить микшер так чтобы звук появился из динамиков ноутбука

Возможно, придётся активировать дополнительные эффекты — если в них имеется необходимость для выведения звука на динамики. Скорее всего ответ ноутбук не работают динамики наушники работают будет найден.

Специально для Вас: Код ошибки 10 01 Сбербанк Онлайн: откуда ошибка

Первые действия и поиск причин неполадок

Существуют распространенные сбои и поломки, которые объясняют отсутствие звука у динамиков ноутбука. Перед тем как отправляться в сервисный центр с просьбой отремонтировать устройство, попробуйте выполнить простую проверку аудиоустройств.

Кабели и настройки громкости

Проверка кабелей и настройки громкости ноутбука Попробуйте вставить в ноутбук гарнитуру или наушники, чтобы найти причину поломки. Если после подключения звук не появился, поменяется разъем или USB-порт. Возможно, у динамика предусмотрен регулятор громкости, поэтому попробуйте поменять настройки, повысив громкость до максимальной. Ничего не помогло? Потребуется прибегнуть к другим методам.

Настройка динамиков

Настраиваем динамики Настройка динамиков производится по необходимости. Она делается по такой инструкции:

1. Откройте раздел настроек звука через поисковую панель операционной системы.
2. Вкладка «Оборудование и звук» находится в Панели управления. Открыв ее, вы увидите всплывающее окно.
3. Перейдите в меню настроек воспроизведения и просмотрите подключенные аудиоустройства.
4. Укажите мышкой на те динамики, которые будут использованы. Выберите их, как источник воспроизведения по умолчанию.
5. Нажмите на клавишу «Свойства» и перейдите в пункт улучшений.
6. Попробуйте отключить все активированные опции улучшений и повторно запустите музыкальную композицию.

Почему периодически пропадает звук на ноутбуке

Сбои в работе аудиокарты могут происходит периодически. На это также есть свои причины.

Проблемы программного характера

Очень часто для усиления звука на ПК пользователи устанавливают специальные приложения. Одновременная работа нескольких программ по воспроизведению звука могут вызывать блокировки в системе после чего на ноутбуке пропадает звук. Определить проблему довольно просто. Звук пропадает после установки конкретного приложения. Для решения проблемы следует либо установить приложение самой последней версии, либо полностью удалить программу.

Неисправность динамиков

Причиной исчезновения звука на ноутбуке может быть неисправность динамиков:

• низкая стоимость устройств;
• износ элементов динамика со временем;
• повреждение изоляции из-за механического воздействия;
• перепады в сети.

Определить работоспособность оборудования можно с помощью мультиметра. На корпусе динамиков указано номинальное сопротивление. Если измеренное значение будет превышать эту величину, следует заменить динамик.

Механические повреждения колонок, наушников

Если пропал звук на ноутбуке из-за механических повреждений, следует:

• Подключить наушники, нажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда.
• Несколько раз вставить и вытащить штекер.
• Ватной палочкой, предварительно смоченной в спирте, протереть аудио разъем изнутри.
• Продуть аудио разъем. В него могла попасть пыль. Или почистить гнездо наушников с помощью пылесоса.

Если решить проблему со звуком ни одним из перечисленных способов не получилось, следует отнести ПК в ремонт.

Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения

Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.

Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.

В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов

Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства»

Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.

Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода. Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:

1. Нажмите на значок динамика в области уведомлений ПКМ и выберите пункт «Устройства воспроизведения».
2. В открывшемся окне удостоверьтесь, что и динамики, и наушники включены.
3. Если устройства в списке нет, то проверьте подключение к компьютеру  и, нажав ПКМ по пустому полю, установите галочку напротив пункта «Показать отключенные устройства».
4. Если нужное устройство не работает, нажмите ПКМ на иконку и выберите пункт «Включить».
5. Двойное нажатие по значку ЛКМ откроет окно, где можно будет полностью настроить данное устройство вывода, а также убедиться, что оно работает правильно.

Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».

Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».

В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.

Вариант первый «Сбились настройки звука»

Этот способ зачастую поможет не опытным пользователям, вам нужно проверить включен ли звук в микшере громкости и какое устройство отвечает за вывод звука по умолчанию. Для этого вам нужно правой кнопкой мышки нажать на иконку «динамика» (что находиться с право в низу возле часов) и выбрать «открыть микшер громкости»

Первый вариант, является верным убедитесь чтобы все Устройства и Приложения были в таком же положении как и «Динамик» а именно ползунок до упора вверх и значок динамика без красного кружка

Если все в порядке а звука нет идем дальше, таким же образом как мы открывали микшер громкости нужно открыть «Устройство воспроизведения»

При включенной музыке или фильме у вас должны быть вот такие зеленые полосочки в столбике они будут прыгать, на против этого столбика устройство в моем случае это «Динамики» должна стоять галочка как у меня «устройство по умолчанию»

Если например устройство по умолчанию стоит у вас наушники а полосочки двигаются напротив Динамиков то переставьте галочку для этого выберите Динамики и нажмите «По умолчанию» Звук должен будет появиться!

Если же у вас не происходит изменение в столбике с право не на каком устройстве т.е. не появляются зеленые полосочки значит проблема не в настройках, приступаем ко второму способу.

Возможные программные ошибки со звуком ноутбука

В этом разделе приведены не так часто встречающиеся, но актуальные программные ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи.

Потеря звука при выходе из гибернации

Владельцы ноутбуков быстро привыкают к использованию режима гибернации. Достаточно закрыть крышку, чтобы отправить компьютер в глубокий сон. Не надо закрывать окна и на следующий день пытаться вспомнить над чем работал. Открываем крышку и продолжаем с того места, где закончили накануне. Потеря звукового устройства происходит в том случае, когда компьютер отправляется в сон с подключенными проводными наушниками. Если их отключить пока ноутбук находится в режиме гибернации можно при пробуждении столкнуться с отсутствием звука. Выход в этом случае простой. Присоединяем наушники, закрываем источник неверно выводящий звуковой ряд и отключаем их. В некоторых случаях после это потребуется перезагрузка ноутбука.

Отсутствие звука из-за повреждения реестра

Это полностью рукотворная причина является следствием «очистки» системного реестра с помощью «оптимизаторов» Windows.

При включении ноутбука обнаруживаем полное отсутствие звука и иконку громкости в трее в виде, показанном на скриншоте.

Попытки вызвать контекстное меню приводят к активации средства устранения неполадок. Закрываем это окно, поскольку дело тут не в драйвере.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+r

». Вводим в текстовое поле «regedit » и открываем редактор реестра.

Вызываем поиск из меню «Правка» или используем сочетание «Ctrl+F». В открывшемся окне набираем «ksthunk». В поисковых опциях оставляем галочку, только напротив отмеченного цифрой «2» пункта.

Конечным результатом должно

стать перемещение в ветку, путь к которой выделен в адресной строке. Выделяем в левой части окна ключ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. В правой части находим многостроковый параметр «UpperFilters» и вызываем для него контекстное меню. Открываем пункт «Изменить».

Удаляем все лишние строки, приводя параметр к виду, показанному на скриншоте. Закрываем редактор реестра и выполняем перезагрузку.

После запуска операционной системы звук будет работать, а иконка динамика в трее приобретет нормальный вид.

Как восстановить звук на компе после наушников. Почему пропал звук на компьютере

В статье речь пойдёт об ошибке когда высвечивается сообщение, что аудиоустройства отсутствуют, хотя наушники или колонки подключены и исправно работают на других гаджетах. Как правило, система не видит аудиоустройства и отсутствует звук. Я покажу, что делать в такой ситуации.

Причин отсутствия звука в Windows XP может быть (да и в других системах

) несколько, но как правило все они одни и те же:

1. Конфликт между программами.
2. Отсутствие драйверов или установлены неподходящие.
3. Не выбрано аудиоустройство воспроизведения.
4. Не установлен кодек или конфликт между ними.
5. Отключена служба звука.
6. Конфликт в проигрывателе музыки.
7. Выключен звук в настройках.

Я не буду рассматривать проблемы на аппаратном уровне так, как это целая тема для отдельной статьи про отсутствие звука. Если вы уверены, что у вас нет повреждений на звуковой карте, аудиоустройства рабочие, а разъём для подключения не испорчен, то приступайте исправлять проблему.

Проверка драйвера аудио

Проверку драйвера можно выполнить без средства диагностики, воспользовавшись диспетчером устройств.

Открываем управляющее меню кнопки «Пуск». Выбираем пункт, отмеченный на скриншоте.

В окне диспетчера разворачиваем ветку звуковых устройств. Выбираем аудиоконтроллер и открываем для него контекстное меню. Здесь можно сразу активировать поиск обновленного драйвера или сначала открыть свойства используемого.

Переключаемся на о вкладку. Запускаем поиск обновленного драйвера.

В обоих случаях появится окно с двумя вариантами действий. В большинстве случаев достаточно доверить Windows автоматический поиск. Если есть уверенность что нужный драйвер хранится на жестком диске или DVD входящем в комплект поставки ноутбука, выбираем второй пункт.