Что делать, если принтер canon, epson, hp, brother не печатает после заправки картриджа

Как проверить краску в принтере

Чисто технически, проверить запас чернил практически невозможно

. Придется пользоваться программным обеспечением и доступным оборудованием:

В трее (правый нижний угол) вы найдете значок своего принтера.
По нему следует дважды щелкнуть левой кнопкой мышки.
Если значка нет, откройте «Пуск » и перейдите в «Панель управления ». Спустя 10-15 секунд поиска вы найдете еще один значок «Устройства и принтеры ».
Во вновь открывшемся окне вы без труда найдете свой принтер, по которому так же надо дважды кликнуть.
В зависимости от фирмы производителя, вам необходимо будет перейти либо в «Настройки », либо в «Свойства ».
Далее «Функции » или «Сервис ». Перейдя после этого в «Службы принтера », можно будет найти информацию о количестве чернил в картридже.

Специальных программ под эти функции не разрабатывают, потому что принтер и так всегда будет подавать сигнал о снижении количества краски. Но проверьте свои утилиты, возможно часть из них выдает информацию и о состоянии картриджей вашего печатного устройства.

Не исключено, что краска в принтере все еще осталась, но на чипе стоит блокировка в зависимости от количества напечатанных страниц. А вот для обхода этой блокировки программы вполне успешно разрабатывают, в сети можно найти вариант именно для своей модели.

Общие проблемы

Перед тем как ответить на вопрос о том, что делать новый картридж не печатает, было бы неплохо узнать также о проблемах, которые являются общими для расходных материалов струйных и лазерных принтеров. К примеру, одна из проблем может заключаться в том, что был выбран не тот принтер для печати, ведь в любой современной версии ОС Windows пользователю перед печатью предлагается выбрать один из нескольких принтеров, часть которых ничего общего с реальной оргтехникой не имеет. Многие пользователи, когда торопятся просто забывают о данном моменте, в результате чего им кажется, что картридж неисправен.

Ещё одна причина, характерная и для струйных и для лазерных принтеров может заключаться в сбое, связанном с самой операционной системой. Данная проблема является обычным зависанием очереди печати – обычно такое происходит, когда принтером, подключённым к локальной сети, пользуется одновременно несколько человек. Следовательно, в данной ситуации никакой вины в расходном материале нет.

Порой проблема, когда картридж не печатает, заключается в наличии проблем с драйверами

В этом случае следует открыть вкладку с принтера в диспетчере устройств и обратить внимание, нет ли там восклицательных знаков, наличие которых указывает на проблемы с драйверами. Есть проблема, заключается именно в них, то рекомендуется удалить драйвера принтера и системы, после чего установить новые по возможности самой последней версии

В целом восстановить работоспособность картриджа своими силами при грамотном и ответственном подходе возможно, но в любом случае вы можете воспользоваться услугами сервисных центров.

Особенности струйных

Чернильные капли могут появляться на соплах печатающей головки сразу после самого процесса распечатывания. И уже следующих лист будет испачкан этой каплей. Для решения такой проблемы можно воспользоваться обычной салфеткой, которой легко аккуратно убрать лишние чернила с поверхности ПГ или картриджа с ней.
Испачканы ролики подачи бумаги мажут листы равномерными черными полосами в местах контакта с листами. Если заметили вертикальные линии на весь лист, то стоит проверить и очистить механизм захвата и подачи бумаги.
Отстойник печатающей головки засорен отработанными чернилами, что приводит к постоянному загрязнению ПГ. Также могут быть более серьезные последствия в виде засорения сопел или полного выхода из строя головки. Выход из сложившейся ситуации простой. Это чистка или замена «памперса» на новый.

Изгибы бумаги даже самые незаметные могут нарушить работу всего устройства, что приводит к ухудшению качества печати. Смените листы, используемого формата, на аналогичные, но идеально ровные и без изъянов.
Выбран не подходящий тип бумаги для принтера в целом или для установленных в данное время настроек. Сравните указанные типы в характеристиках устройства печати и на коробке от листов

Обратите внимание на фотобумагу вообще и его толщину, если работаете именно с ней.
Выход из строя обратного клапана — характерная поломка для картриджей, которые оборудованы ими. Находятся клапаны с обратной стороны корпуса

Чтобы попробовать восстановить работу, можно применив незначительное физическое усилие. Извлеките расходники из каретки, расстелите на столе лист бумаги, несильно постучите по клапанах. Если такая процедура не помогла вернуть картридж в рабочее состояние, то его следует заменить.
Нарушена герметичность картриджа, что приводит к неправильной работе всей системы печати. Как следствие мы видит испачканные листы в своем струйном принтере. Ремонт «расходника» не возможен, а помочь может только его замена на новый.

Дополнительные материалы для решения проблемы принтера, когда он мажет листы:

Способы исправить плохую печать.
Варианты прочистки печатающей головки.
Способы почистить картридж принтера.

Технический центр. Обслуживание копировальных аппаратов, МФУ, принтеров. Поставка расходных материалов и оборудования. Заправка и восстановление картриджей. Техническая поддержка.

Предварительно следует настроить папку для получения документов на компьютере:

1. Проверьте сетевые «Полное имя» компьютера ( Хост ), домен и имя пользователя и запишите значения. Пользователи Windows в командной строке могут набрать » net config workstation «, либо получить нужные значения через Свойство компьютера.

2. Создайте сетевую папку и настройте права доступа в ней. В общей папке можно создать подпапку в качестве расположения для передачи данных. В этом случае в поле Путь нужно ввести » имя общей папкиимя подпапки «.

3. Включите общий доступ для файлов и принтеров и, если необходимо, настройте правило для входящих подключений: 139 порт по протоколу TCP . 139 – порт по умолчанию, может быть изменен (см. Руководство пользователя).

После этого можно переходить к настройке МФУ:

1. Убедитесь, что в COMMAND CENTER включены протоколы SMB и FTP (подробная информация изложена в руководстве пользователя, в том числе правило ввода символов).

2. Положите оригинал на стекло, нажмите клавишу Отправить .

3. Выберете направление передачи: Папка SMB или Папка FTP .

4. Введите Имя Хоста .

5. Введите имя папки, заданное в параметрах общего доступа.

6. Введите имя и пароль пользователя, которые используются для входа в компьютер с папкой общего доступа.

7. В случае удачной проверки нажмите Подтвердить адресат и клавишу Старт .

При внесении неправильных данных могут возникать ошибки с кодами 1102, 1103 и 3101 при проблемах с FTP сервером.

Причины сбоев и ошибок:

1. Постоянная или временная недоступность настроенного сетевого ресурса.

2. Ограничение на допустимое количество символов в имени Хоста, имени пользователя и пароле – не более 64. Путь к сетевой папке не должен содержать более 128 символов.

3. Ошибка 1102 может возникать при использовании короткого логина вместо полного » имя доменаимя пользователя «.

4. Неверный путь к сетевой папке, например указан локальный путь, а не сетевой.

5. Если все сохраненные значения параметров верны, а при попытке сканирования возникает ошибка, проверьте настройки Сетевого экрана (Брандмауэра), возможно в сетевых правилах существует запись с более высоким приоритетом, блокирующая порт.

Если ошибку устранить не удалось, то для решения проблемы рекомендуем обратиться в наш Технический центр .

Особенности принтеров разных изготовителей

Canon

Многие устройства известной серии IP отлично совместимы с приложением «IPTool» в отношении обнуления счетчика. Это программа является совершенно бесплатной, отличается простотой в эксплуатации и применении, без проблем загружается с Интернета.
Если используются модели остальных серий, рекомендуется изучить руководство по ручному сбросу. Также можно попробовать удерживать некоторое время кнопку с треугольником.

HP

Для оргтехники НР целесообразно использовать способ, предусматривающий заклеивание контактов на микросхеме расходника. В этом случае требуется отметить контакт зеленым цветом, затем заклеить его, установить в аппарат и попробовать распечатать пробный лист. Далее требуется по очереди закрывать контакт, отмеченный розовым, синим и красным. То есть одновременно можно закрывать только 2 контакта.

После этого следует извлечь деталь, убрать салатовую метку, и вставить назад со вторым заклеенным контактом. После очередной установки расходника производим печать тестового листа.

Если данный способ не принес желаемого результата, выполните заклеивание 4-х контактов единовременно.

Epson

Сброс счетчика контроля красителя и чрезмерного наполнения «памперса» устройства вышеуказанного бренда можно выполнить программой «Print Help». Ее можно без проблем загрузить из Интернета. Это достаточно простая в использовании утилита, доступная для понимания даже новичку.

Настройки

Нужно проверить, установлен ли принтер по умолчанию, не стоит ли печать на паузе и не включен ли автономный режим.

Открываем

Дважды кликаем по значку принтера. В открывшемся окошке раскрываем меню «Принтер».

Устанавливаем если не стоит галочка:

Использовать по умолчанию (Set As Default Printer).

Снимаем галочки (если такие установлены):

Приостановить печать (Pause Printing);
Работать автономно (Use Printer Offline).

Заходим в свойства (жмем по значку правой кнопкой мышки, вызывая контекстное меню и выбираем «Свойства принтера»).

На вкладке «Основные» (General) жмем «Печать пробной страницы» (Print Test Page).

Если пробная страница прошла — печатаем свои документы. Если нет — читаем дальше.

Очистка очереди печати

Дважды кликаем по значку принтера, раскрываем меню «Принтер» (Printer) и выбираем «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents).

Пробуем печатать. Если не помогает, читайте дальше.

Служба

Необходимо проверить работоспособность службы «Диспетчер печати» и при необходимости запустить ее. Открываем Панель управления. В окошке поиска (вверху справа) пишем «служб» и выбриаем «Просмотр локальных служб».

Поиск службы в панели управления (нажмите для увеличения)

В открывшемся окошке находим службу «Диспетчер печати» (Print Spooler).

Дважды кликаем по ней.

В открывшемся окошке «Свойства диспетчера печати» (Print Spooler Properties) на вкладке «Общие» (General) из выпадающего меню «Тип запуска» (Startup type) выбираем «Автоматически» (Automatic).

Запуск службы Диспетчер печати (нажмите для увеличения)

Нажимаем кнопку «Запуск» (Start) и «ОК».

Пробуем.

Драйвер

Необходимо, отключить устройство от компьютера. Скачать свежий драйвер с официального сайта производителя оборудования или с Printerprofi.ru. Распаковать при необходимости, запустить и следовать инструкциям мастера.

Если не помогает, то можно удалить драйвер и установить свежий.

Печатайте с удовольствием.

Решение для принтеров Canon

Принтеры Canon ругаются, если отсутствует картридж или пользователь неправильно их заправил. Проверку рекомендуется проводить с осмотра печатающих головок. На рынке представлены варианты со съемными и несъемными элементами. Головку легко найти, поскольку она располагается рядом с картриджем. Еще пользователям продукции Canon непонятно, почему после заправки техника выдает ошибку. Проблема кроется в программном сбое, и тогда задействуется функция самодиагностики.

Промывка несъемных печатающих головок

На примере принтера HP 650 необходимо разобрать процедуру . Для этого потребуется шприц и ванночка. Чтобы достаться до элемента, подойдут трубочки из резины либо пластика. Шприц заполняется водой и подсоединяется трубочка.

Дополнительно специалисты применяют специальные моющие средства, такие как Мистер Мускул

Во время промывки важно разместить под элементом ванночку

Промывка печатающей головки на картридже

Если заправленный картридж не работает, необходимо попробовать промыть головку.

Для этого применяется шприц и обычная вода. После процедуры надо протереть поверхность сухой салфеткой. Когда принтер пишет несовместимый картридж, промывка головки скорее всего не принесет желаемого результата.

Сброс контроля чернил

Сброс контроля поможет, если после заправки картриджа пишет, что нет чернил. Первым делом отключается счетчик и на экране появляется вопрос о правильности действия. Необходимо нажать кнопку OK, осуществляется пробная печать. Когда счетчик сброшен, рекомендуется перезагрузить персональный компьютер.

Основные причины проблемы в струйных аппаратах

Перед тем, как искать неисправности с картриджем, необходимо проверить шнур USB. Как ни странно, иногда причиной неполадок является этот кабель. Если у вас нет запасного шнура, попробуйте пошевелить все разъемы или подключить кабель к другому USB порту ПК. Если эти действия ситуацию не улучшили, значит, нужно искать другие причины того, почему принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

У струйных принтеров есть один большой недостаток: через небольшой промежуток времени чернила в дюзах печатающей головки засыхают. Чтобы этого не происходило, требуется все время что-то печатать, либо 1 раз в несколько дней (от 3 до 7) включать принтер, чтобы он “продул” сопла.

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, заправленном чернилами, большого вреда не нанесет. Разве что краска начнет из него вытекать, поскольку внутри емкости будет отсутствовать необходимое разрежение, удерживающее чернила от протекания.

Другое дело, когда чернила закончились, и к дюзам печатающей головки попадает воздух. В таком случае возможно пересыхание краски в капиллярах головки. Также воздух может попасть и высушить головку, если она неправильно припарковалась после окончания работы принтера

Важно проверять, чтобы каретка всегда доходила до парковочного места. Только в таком случае дюзы будут защищены от пересыхания

Воздух может навредить печатающей головке, особенно в принтерах Epson, поскольку она является несъемной. Проблема заключается в том, что при смене чернильниц, если это делать неторопливо, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочного узла, дюзы успевают засохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковые. Но на самом деле, даже для устройств одной торговой марки чернила могут отличаться. Картридж может не печатать по причине заправки в него несовместимых чернил, что влечет за собой полную промывку печатающей головки.

Также следует обращать внимание на срок годности чернил

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем находятся электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами, находящимися внутри каретки. Если по каким-либо причинам имеется нарушение контакта (пыль, засохшая краска), то устройство не будет нормально работать. Также необходимо отклеить защитную пленку с контактов, если чернильница новая.

Некоторые аппараты, особенно МФУ, не начнут работать, пока открыта крышка. Причина отказа оборудования кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если вы установили СНПЧ, и шлейф от него мешает крышке плотно закрыться, то этот датчик необходимо блокировать, к примеру, куском пенопласта (для разных моделей принтеров способы блокировки могут отличаться).

Избыток краски

Многие пользователи при очередной заправке стараются залить картридж почти до краёв, чего делать нельзя. Если бокс прозрачный, то нужно ориентироваться на объём краски примерно в 90%. Если же картридж затемнён, то в инструкции по эксплуатации должен быть чётко указан максимально допустимый литраж.

Также стоит осмотреть бокс на наличие микротрещин. Никаких свежих капель после заправки на корпусе быть не должно. Не помешает его насухо протереть ветошью и оставить на несколько минут где-нибудь в сухом месте, чтобы убедиться в отсутствии протечек.

Где находится кнопка стоп/сброс

Сервисная кнопка стоп/сброс на принтере Canon MG2440, MP250 и других МФУ находится на лицевой панели рядом с клавишей включения устройства. Она обозначается треугольником в круге и подсвечивается оранжевым цветом. Кнопка открывает доступ в меню чтения ошибки на таких многофункциональных устройствах, как MG2440, не оснащенных дисплеем. При нажатии и удержании клавиши в течение 5 секунд лампочка «с молнией» начнет мигать в определенном режиме. Эта клавиша часто используется для отключения программы счетчика печати.

Обзор струйного МФУ Canon PIXMA MG3640: характеристики, замена картриджей и отзывы покупателей

Кнопка стоп/сброс на принтере

Для «бюджетных» МФУ, ориентированных на печать фотографий (MP280, MP230 и MP250), нажатием и удержанием кнопки «стоп/сброс» до определенного количества миганий индикатора включается выполнение таких операций, как:

тест сопел (1 мигание);
быстрая прочистка печатных головок (2 мигания);
глубокая очистка печатных головок (3 мигания);
печать страницы автокалибровки печатных головок (4 мигания);
принудительное сканирование страницы автокалибровки головок (5 миганий);
печать страницы ручной калибровки головок (6 миганий);
тестирование механизма подачи бумаги (7 миганий);
принудительная очистка протяжных роликов (8 миганий).

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать.

Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Сброс уровня чернил

Под перезагрузкой чаще всего подразумевается сброс уровня чернил. Дело в том, что некоторые печатающие устройства оснащаются чипом контроля заправки ‒ при достижении нулевого значения устройство останавливает работу, даже если картридж полон. В такой ситуации следует отключить мониторинг, благо, компания Canon оставила в своих принтерах такую возможность.

Выключите питание устройства, в том числе отсоедините сетевой кабель.
Теперь зажмите кнопки «Старт» и «Стоп» и удерживайте их около 5-10 секунд. Далее отпустите «Стоп» и подключите электропитание.
Индикаторы картриджа должны перестать моргать ‒ это означает, что счётчик должен быть сброшен.

Данное действие поможет перезагрузить принтер и избавиться от проблемы.

Особенности принтеров разных изготовителей

Canon

Многие устройства известной серии IP отлично совместимы с приложением «IPTool» в отношении обнуления счетчика. Это программа является совершенно бесплатной, отличается простотой в эксплуатации и применении, без проблем загружается с Интернета.
Если используются модели остальных серий, рекомендуется изучить руководство по ручному сбросу. Также можно попробовать удерживать некоторое время кнопку с треугольником.

HP

Если данный способ не принес желаемого результата, выполните заклеивание 4-х контактов единовременно.

Epson

Лазерные принтер не печатает после заправки картриджа

В устройствах лазерного типа тоже используется картридж, но заправляется специальным порошком – тонером. Стоимость подобных расходников намного превышает цену аналогов, устанавливаемых в струйные модели. Это говорит о необходимости аккуратного обращения с функциональным узлом.

Далее мы расскажем о наиболее распространенных проблемах, которые провоцируют ситуации, когда даже после заправки картриджа лазерный принтер не печатает:

Вышел из строя фотобарабан. Для замены этого компонента рекомендуется обратиться в специализированную мастерскую;
Проблемы возникли после перепрошивки устройства. В этой ситуации Вам могут помочь только специалисты сервисного центра;
Подсоединение аппарата к ПК было выполнены ненадлежащим образом. Можно попробовать подключить USB-кабель в другое гнездо;
Обнуление параметров. Если техника не производит чистку очереди печати, пользователь должен попробовать выполнить эту манипуляцию сам;
Попадание инородных тел во внутреннюю часть принтера. Откройте крышку, проверьте устройство на наличие посторонних предметов, затем плотно ее зафиксируйте.

Опытные специалисты готовы в кратчайшие сроки приехать к Вам в офис, выполнить тщательную диагностику и исправить неполадки любой сложности. При этом мы гарантируем пролонгированный результат, индивидуальный подход и внушительные скидки на предоставляемые услуги.

Особенности лазерных принтеров разных производителей

Xerox, Samsung, Oki

Как правило, в устройствах данного изготовителя предусмотрены встроенные счетчики, которые нуждаются в обновлении после каждой заправки картриджей. С целью обнуления можно выполнить следующий алгоритм действий: запустить аппарат; подождать, пока придет сообщение о достижении лимита; отключить устройство, а затем его перезапустить (через 5-10 секунд). Если подобная манипуляция не даст желаемого эффекта, то можно попробовать произвести следующую процедуру: после запуска принтера открыть и сразу закрыть крышку отделения с расходником.

Известно еще 2 способа: сброс счетчика программным методом, приобретение новой микросхемы или картриджа.

Brother

Для устройств этого изготовителя придерживайтесь следующего алгоритма действий:

Запустите принтер при помощи кнопки питания.
Вытащите картридж.
Разделите фотовал и бункер с тонером.
Верните фотобарабан на прежнее место, внутрь аппарата.
Найдите кнопку сброса, нажмите на нее и удерживайте в таком положении несколько секунд. Поскольку доступ к этому рычагу обеспечивается через отсек для бумаги, необходимо заранее извлечь листы из лотка.
Захлопните крышку устройства, уберите руку с рычага на несколько секунд, затем повторно нажмите на него и удерживайте до тех пор, пока аппарат не перестанет воспроизводить сигнал.
Выполните сборку расходника, соединив отсек с тонером и фотобарабан.

Проверка герметичности картриджей

По разным причинам картридж принтера может быть поврежден физически. Для струйных чернильниц это редкая ситуация, а вот с лазерными такое часто бывает. А также после заправки картридж «лазерника» может быть плохо собран или вовсе не правильно. Вследствие чего нарушается герметичность, а такой факт влияет на качество печати в негативную сторону.

Проверить наличие дефекта очень просто. Предварительно подготовив место, а лучше это делать вовсе на улице или балконе, потрусите картридж. Сделайте детальный осмотр на предмет наличия выпадающего тонера. При наличии проблемы ее следует немедленно устранить.

Проблемы с использованием расходников

Нужно обязательно проверить наличие бумаги, а также на остатки застрявшей бумаги в принтере, и удалить, если есть. Если устройство не считывает информацию о наличии бумаги, то проблему нужно решать в соответствии с инструкцией.

В случае, если принтер определяет, что краска закончилась, он может прекратить печать. В этом случае срабатывает система защиты устройства. Для продолжения печати необходимо заправить картридж или заблокировать работу считывающих чипов устройства. Струйные принтеры часто пересыхают и засоряются, в этих случаях поможет промывка картриджа и прочистка печатающей головки. Во избежание переливания чернил, поломки элементов принтера, нужно грамотно устанавливать картриджи, совместимые с моделью. При поломке принтера могут наблюдаться множественные нарушения в цикле печати. При сигналах индикаторов и явных нарушениях печати прибор следует проверить на наличие технических неисправностей или заменить.

Индикатор «Капля»

Один индикатор способен указать на множество проблем. Примером тому служит «Капелька» расположенная на панелях управления принтеров Epson. Ее активация информирует о некорректном состоянии картриджей, что выражается в мигании или постоянном свете.

Мигание

Мигающая «Капля» не свидетельствует о серьезной поломке. При работоспособном оборудовании сигнал оповещает пользователя об опустевших картриджах, без чего печать невозможна. В то же время мигание может указывать на более серьезные неисправности, которые связаны с самим устройством или программным обеспечением.

Быстрое решение

В стандартном варианте проблема решается заменой картриджей. При установке новых оригинальных емкостей для чернил принтер продолжает работу в стандартном режиме без каких-либо дополнительных действий. Отказы обосновываются бракованными, самостоятельно заправленными картриджами.

Если не помогло

Когда обновление картриджей не дает результата, причина кроется в самом оборудовании. Проверка начинается с перезагрузки. Печатающее устройство обесточивается и вновь запускается спустя 15–20 секунд. При старте операционная система просканирует состояние и наполненность картриджей.

Проверка программой драйвера

При отрицательном результате функция запускается с ПК вручную:

На компьютере активируется соответствующий драйвер. Для этого используется программа, поддерживающая печать (Microsoft Word и прочие). После фокусировки окна программы нажимается комбинация «Ctrl+P», а затем делается клик в открывшемся окне «Свойства», расположенном напротив обозначения нерабочего печатающего устройства.
Открывшееся окно содержит несколько вкладок, среди которых выбирается раздел «Maintenance»/»Сервис».
После захода в выбранную папку активируется пункт «EPSON Status Monitor 3» (располагается в верхней части списка).

Сброс уровня чернил

Следующим этапом устранения мигающей «капельки» становится ручной сброс счетчика уровня чернил. После такой манипуляции датчики принтера в любом случае укажут, что устройство оснащено новыми картриджами. Процедура выглядит следующим образом:

На ПК устанавливается бесплатная программа «Resetters». Хотя представители Epson не одобряют такого подхода, приложение совершенно безопасно, эффективно и испытано не раз.
Запущенная программа в автоматическом режиме обнаруживает подсоединенные к ПК печатающие устройства и информирует пользователя об их моделях.
После выбора неисправного устройства курсор переводится в правый верхний угол, где находится окно «Сброс уровня чернил». Открывшийся запрос сопровождается кликом по «OK».

Постоянно горит

Кроме мигания возможно постоянное горение «капельки». Такое состояние наблюдается в таких ситуациях:

Неправильной установке картриджа;
Неисправности носителя чернил;
Установки картриджа не соответствующего требованиям принтера Epson.

Неправильно установлен картридж

Некорректная установка картриджа ликвидируется извлечением емкости из устройства, тщательной проверкой отсека на наличие посторонних предметов и аккуратным возвращением ее на штатное место. Характерный щелчок проинформирует, что процедура проведена в соответствии с нормами.

Аппаратные неисправности чернильниц

При аппаратных неисправностях картриджи подлежат замене. Ремонт нецелесообразен, поскольку в большинстве сервисных центрах такая услуга не предусмотрена и по стоимости она мало отличается от покупки новой чернильницы.

Прочистка сопел

Засоренные сопла картриджей также вызывают непрерывное моргание индикатора «Капля». Как правило, нормальной печати препятствуют засохшие чернила, для избавления от которых:

Дно неглубокой емкости откладывается несколькими слоями адсорбирующего материала (салфетки, ватные диски, марля);
Заливается жидкость для очистки картриджей, уровень которой должен немного превышать уложенный на дно тары слой;
В емкость помещаются, перевернутые соплами вниз картриджи и оставляются на несколько часов;
После извлечения чернильниц сопла протираются сухим материалом (салфетка, вата и пр.) и картриджи возвращаются в печатающее устройство.