Основные причины неисправностей роботов-пылесосов

Неполадки в системе ориентации

Ориентирование, выявление препятствий и построение рабочих маршрутов в помещении осуществляется девайсом при помощи навигационного блока, – самого сложного элемента в его конструкции. У роботов первых поколений, бюджетных моделях навигация представлена системой внешних ИК-датчиков. Они служат для контроля и обхода разных преград и помех, а также для контроля уровня поверхности, что страхует уборщика от падения с высоты. 

Современные модели оборудуют все больше новыми системами ориентации – отдельным навигационным модулем с лазерными дальномерами и вмонтированными видеокамерами. Лидар, вращаясь внутри специальной башенки, по окружности зондирует пространство со всеми преградами, выстраивает карты помещений и хранит их в памяти. 

Башня лидара не крутится

Если заклинила и не крутится башня лидара или она проворачивается не полностью – это один из случаев, когда робот выдает ошибку 1 (error one). Причина неисправности может быть механическая, когда вращение заблокировано посторонними предметами, частичками мусора

Их можно обнаружить и удалить, слегка и очень осторожно проворачивая дальномер

Еще одной причиной того, что не крутится дальномер Roborock, может быть повреждение приводного паса или же неисправность моторчика, – их тогда придется заменить. В подобном случае за ремонтом обращайтесь в специализированную мастерскую.

Ошибка лазерного датчика

Когда аппарат вдруг начал часто дергаться, натыкаться на препятствия, кружить на месте, хаотично перемещаться и останавливаться, – это говорит об ошибках лазерного датчика. Что делать в подобных случаях? 

Первым делом следует осмотреть датчики и протереть их от пыли, возможных жировых пятен и т. п. Запыленный, загрязненный лазер будет некорректно сканировать пространство и, соответственно, выстраивать неудачные маршруты передвижения. 

Также ошибку 1 умный пылесос может выдавать, если попал в замкнутое пространство. Для восстановления нормального режима работы перенесите пылесос в свободную, открытую часть комнаты. Лазерный дальномер — больное место модели Roborock S5 (S50, S55).

Если указанные меры не помогли, скорее всего, проблему следует искать уже в электронной плате устройства. Своими силами здесь вряд ли получиться исправить положение. Придется обратиться к специалистам в сервисный центр. Ведь в случае ошибки лазерного датчика измерения расстояния, Xiaomi Roborock может постоянно оставлять неубранными целые участки в комнате, особенно вдоль стен и вокруг мебели. 

Ошибка датчиков перепада высот

Еще более серьезная проблема ожидает хозяина в случае погрешностей при распознавании перепада высот (в таблице возможных неполадок Roborockа – ошибка 4). Ведь имея подобные неисправности, робот, увлекшись уборкой, рискует запросто свалиться с лестницы со всеми печальными и дорогостоящими последствиями.

Неисправности механики

Владельцы роботов-пылесосов Xiaomi Roborock иногда сталкиваются с механическими неполадками. Чаще всего из строя выходят колеса или щетки.

Обрыв цепи левого колеса

Проблема возникает из-за попадания жидкости на материнскую плату. Если робот-пылесос выдал подобную ошибку, обратитесь в сервисный центр.

Неполадки в системе передвижения

Если при уборке робот начал ехать назад, а затем выключился, скорее всего, у него заклинил передний (опорный) ролик. Снимите, разберите и почистите его. Чтобы понять, как именно это сделать, обратитесь к инструкции.

Хаотичное перемещение кругами – признак неисправности ведущих колес. Они могут блокироваться намотавшимися нитками или волосами. Если это произошло, удалите с них все лишнее.

Неисправности в работе щеток

Причины заклинивания щеток зачастую те же, что и у колес. На них могут скапливаться шерсть, нитки и волосы. Для профилактики неисправностей периодически осматривайте их и очищайте. 

Если удаление мусора не помогло, значит, возможна поломка редуктора или двигателя. В этом случае придется обратиться к специалисту.

Пылесос не всасывает пыль

Если робот оставляет после себя мусор и пыль, следует проверить состояние фильтра. Достаньте и опорожните пылесборник. Затем почистите или замените фильтры. Если элемент подлежит мойте, прополощите его в проточной воде и тщательно просушите.

Инструкция по установке русского голоса на роботы-пылесосы Xiaomi

Установить русский голос в настройках можно не на каждой модели. Компания Xiaomi занимается выпуском роботов-пылесосов, которые легко перенастроить дома. Уже русифицированной поставляется техника серии Mop. Чтобы активировать озвучку, пылесос вначале подключают к смартфону, например, Айфону. Для этого из AppStore или из Play Маркета надо загрузить приложение MiHome. Это брендовое приложение от Сяоми, через него управляется вся техника Xiaomi серии Умный дом. Программу открывают, потом надо авторизоваться, выбрать регион. Находят главное меню, в верхнем правом углу нажимают на «плюс». На приборе на 3-4 сек нажимают кнопки включения и «домой». Как только раздастся звук, отпускают. Произойдет сброс настроек. 

В приложении можно увидеть всю необходимую информацию о пылесосе

В приложении в доступном для подключения на смартфоне появится робот-пылесос. Вводят данные личного Wi-Fi. Выбирают расположение работы прибора, вводят имя. После подключения, настраивают русский язык. В главном меню MiHome выбирают устройство. Находят строчку «Режим уборки», проводят вверх. Откроется меню, в котором выбирают «Голосовые оповещения», русский язык.

Сложнее с моделями Vacuum Cleaner и Roborock. Чтобы установить русский язык, их надо перепрошить. Перед установкой нужно выбрать голосовой пакет из уже существующих фраз. Почти все пакеты поддерживают объяснение главных действий:

• построение карты помещения;
• начало уборки;
• возврат на зарядную станцию;
• образование виртуальной стены либо столкновение с ней;
• очистка от пыли и мусора.

Но эти пакеты устанавливаются не на все роботы Xiaomi.

Как управлять процессом уборки

Управлять роботом-пылесосом Xiaomi можно со смартфона. Для этого есть приложение, в котором можно задавать график уборки, маршрут и контролировать параметры устройства. Приложение интуитивно покажет пользователю, как создать умную карту робота-пылесоса Xiaomi.

Чтобы осуществлять управление и контроль через приложение, необходимо выполнить следующие шаги:

• скачать приложение «Mi Home» для Android или IOS;
• выбрать сервер Европу, США или Сингапур, потому что на китайских серверах некоторые опции заблокированы;
• создать учетную запись либо совершить вход в уже существующий аккаунт;
• в пункте «Добавление устройства» выбрать Mi Robot;
• на корпусе пылесоса нажать и удерживать в течение 5 секунд иконку с изображением дома до звукового сигнала. Это будет свидетельствовать об успешном соединении приложения и устройства;
• выбрать Mi Robot и указать используемую сеть Wi-Fi;
• задать основное местоположение устройства и завершить настройку.

Роботы-пылесосы Xiaomi различаются по наличию функции влажной уборки. В каждой модели есть разделение на полную и частичную уборку.

При полной уборке происходит построение карты, разделяя большое помещение на квадраты. Затем по зигзагообразной траектории производится уборка каждого квадрата по очереди. Каждый квадрат робот-пылесос Xiaomi проходит повторно. После завершения робот возвращается на базу для зарядки. Если док-станцию переместить на другое место, то робот-пылесос вернется на то место, откуда началась уборка.

Частичная уборка представляет собой очистку поверхности площадью 1,5х1,5 метра. Для этого нужно поставить робот-пылесос Xiaomi на нужное место, нажать и подержать 5-6 секунд кнопку «Домой». Устройство начнет уборку и по её завершению вернется на базу.

Возможные трудности

При использовании робота-пылесоса могут возникнуть некоторые трудности. Зачастую они имеют простые решения.

• робот-пылесос больше не отображается в приложении. Причиной является потеря связи между утилитой и устройством. Как правило, это может произойти при изменении сети Wi-Fi, при обновлении прошивки. Чтобы устранить проблему, необходимо сделать сброс настроек робота-пылесоса. Для этого нужно одновременно нажать и удерживать кнопку включения и «Домой» до голосового оповещения. После этого через приложение заново добавить устройство;
• зависание устройства. При этом робот-пылесос не реагирует на команды с приложения и на нажатие кнопок на панели. Поможет перезагрузка при помощи кнопки Reset;
• робот перестал заряжаться. Помимо отсутствия напряжения в сети, к которой подключена док-станция, могут засориться контакты. После очистки от загрязнения процесс зарядки будет восстановлен;
• робот-пылесос Xiaomi не рисует карту. Причиной может стать низкий заряд батареи.

Проблемы с подключением к мобильному приложению

Аппаратами Roborock можно управлять при помощи софта для смартфона. Но иногда пользователи сталкиваются со сбоями программы. Способ устранения неполадки будет зависеть от типа ошибки.

Roborock не подключается к приложению

Эта проблема может быть связана с неправильными настройками девайса. Если робот-пылесос не отображается в приложении, проверьте, какой регион в нем выставлен. В программе глобальной версии нельзя выбирать Китай. Чтобы аппарат работал на территории РФ, нужно задать в софте Россию или Германию.

Если страна выбрана верно, проверьте, нет ли запретов в настройках смартфона. Зайдите в раздел «Приложения» и найдите там программу Mi Home

Обратите внимание на разрешения (права) софта. Если установлены какие-либо ограничения, их необходимо снять

Робот не подключается к Wi-Fi

Если Роборок не подключается к сети, важно удостовериться, что устройство пребывает в зоне активного сигнала Wi-Fi. Если с этим все в порядке, попробуйте один из следующих вариантов:

• Перезапустите мобильное приложение и повторите попытку (с первого раза синхронизация не всегда завершается корректно). 
• Сбросьте все первичные настройки Wi-Fi, поскольку при начальном подключении иногда возникают ошибки с сетью. Следует заново ввести пароль и указать в приложении текущую сеть.
• При отсутствии результата перезагрузите сам гаджет, сбросьте все настройки и начните подсоединение заново.

Roborock не подключается к китайскому серверу

Производитель пылесосов Roborock выпускает 2 версии роботов: китайскую и европейскую. И обе они попадают на российский рынок. В итоге получается, что сервер для функционирования приложения может находиться за пределами РФ. 

Удостоверьтесь, что у перед вами не глобальная версия аппарата. Чтобы подключить к серверу китайскую версию пылесоса Роборок, выберите в приложении страну «China».

В более сложных случаях аппарату может потребоваться перепрошивка. Некоторые прибегают к подмене плагинов, но для iOS этот вариант не подходит. Поэтому если выставление региона оказалось безрезультатным, лучше обратиться к специалистам.

Устройство не в сети

Иногда случается, что полностью настроенный робот-пылесос внезапно пропадает из сети. Возьмите устройство в руки и медленно поднесите его к роутеру. Если связь появилась, значит, проблема заключается в слабом сигнале.

В ряде случаев помехой становится пылесос, работающий в соседней квартире. Если чужой аппарат настроен на идентичный канал, он может препятствовать приему сигнала вашим пылесосом. Для обнаружения параллельных подключений можно установить на смартфон сканер Wi-Fi. С его помощью вы отследите, не перебивает ли кто-то из соседей ваш канал.

Роботы-пылесосы совместимые с Алисой

Некоторые производители выпускают приборы, которые можно заставить работать, подавая им команды. В списке представлены модели с аккумулятором Li-Ion, которые отличаются качеством уборки и функциональностью. Купив одну из этих моделей, можно узнать, как говорит робот пылесос.

Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential, белый

Устройство с функцией построения карты помещения предназначено для сухой и влажной уборки. Передвигается вдоль стен. Пылесос, управляемый со смартфона, оснащен таймером, датчиками перепада высоты и препятствий. В комплекте боковая щетка и насадки для влажной уборки.

Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S, белый

Пылесос оборудован механическим бампером касания, лидаром, 2-мя кнопками управления, таймером. Двигаясь вдоль стен и зигзагообразно выполняет сухую быструю уборку. В устройство встроены часы. Строит карту помещения, оповещает пользователя о застревании и разрядке элементов питания. Может производить подсчет времени наведения чистоты, составлять расписание на каждый день недели. Имеется фильтр тонкой очистки. Управление осуществляется со смартфона. В качестве ограничителя зоны уборки выступает виртуальная стена. Поставляется с док-станцией, щеткой для очистки, боковой и электрической щетками. Голосовой помощник на китайском языке.

Xiaomi Dreame F9, белый

Модель с функцией построения карты помещения предназначена для сухой и влажной уборки. Во время работы передвигается зигзагом и вдоль стен. Оборудована мягким бампером. Есть встроенные часы, таймер, фильтр тонкой очистки. Составляет расписание по дням. Управляется со смартфона. Доступен голосовой пакет на русском языке. В комплекте электро- и боковая щетки.

Genio Deluxe 500 Pro, темно-серый

Прибор, оборудованный мягким бампером, двигаясь по спирали, вдоль стен и зигзагообразно, проводит сухую и влажную уборку. Есть дисплей, фильтр тонкой очистки, таймер, датчики препятствий и перепада высот, встроены часы. При разрядке батареи издает сигнал. Может составлять расписание уборки по дням недели. Есть возможность управлять со смартфона и с пульта дистанционного управления. Мощность всасывания регулируется. В режиме полотера работает 250 мин. Ограничителем зоны уборки выступает виртуальная стена. Поставляется с турбо- и боковой щетками.

Clever & Clean AQUA Light, черный

Устройство с функцией построения карты помещения предназначено выполнять сухую и влажную уборку. Оборудовано дисплеем. Передвигается зигзагом и вдоль стен. Оповещает пользователя о разрядке элементов питания и в случае застревания. Может ограничивать время уборки, составлять расписание по дням недели. Есть возможность подключать электрическую щетку. Имеется фильтр тонкой очистки, дисплей, встроенные часы. Управляется со смартфона и пульта дистанционного управления. Поддержка WI-Fi: 2.4 ГГц. Преодолевает бордюры высотой не более 1,5 см. Укомплектовано: боковой щеткой, пультом ДУ с элементами питания, зарядной базой, 2-мя салфетками из микрофибры, насадкой для крепления салфетки, 2-мя запасными боковыми щетками, запасным HEPA-фильтром, адаптером питания, магнитной лентой для ограничения движения, щеточкой для очистки пылесборника.

Если хочется, чтобы робот-пылесос не только наводил чистоту, но и поддерживал разговор, приколы, можно купить модель фирм, которые выпускают такую технику. В отличие от техники других производителей, эти наделены большими возможностями. Теперь голосовой ассистент Алиса помогает в интернете и быту. Алису можно запрограммировать объединять действия.

Топ-10 роботов-пылесосов для дома

Устраняем поломки в роботе самостоятельно

Отремонтировать агрегат можно самостоятельно, но с более серьезными проблемами придется обратиться в сервисный центр. Избежать некоторых поломок можно с помощью очистки робота, насадок, салфеток после каждого использования

Особое внимание следует уделять основным и боковым насадкам, на них наматываются нитки, волосы и шерсть домашних животных

Как разобрать робот пылесос?

Чтобы отремонтировать агрегат самостоятельно, следует найти в интернете подробную инструкцию. Только с помощью видео инструкции, можно не бояться за целостность прибора.

Как разобрать робот пылесос pandaclever x1? Разбор и ремонт автоматизированных модулей заключается в следующем:

1. Для разбора pandaclever сначала снимаем пылесборник, основную щетку и бампер
2. Выкрутите болты, которые держат нижнюю часть корпуса. Снимите его.
3. Очищаем собравшуюся пыль и грязь. Внутри находится много пыли и сора, который не попадает в пылесборник.
4. Получаем доступ к нужным деталям: неисправным колесам и насадкам. Следует заменить неисправное, почистить от пыли все детали
5. Сборка производится в обратном порядке
6. Аппарат готов к работе

Плохо ориентируется

Минимальный набор датчиков у полноценного девайса – датчики поверхности, не позволяющие роботу упасть с высоты, датчики препятствия спереди и по бокам, помогающие избегать столкновений и контактные датчики столкновения в подвижном бампере, позволяющие «чувствовать» стену при уборке вдоль них. Продвинутые модели оснащены камерами или лазерными дальномерами, позволяющими строить карту помещения и ориентироваться на ней.

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

• дёргается;
• пятится назад, при уборке едет задом;
• едет назад и выключается;
• останавливается посреди комнаты;
• ездит только по кругу или по одному месту;
• врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner — чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема — не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.

Когда следует обратиться к специалисту незамедлительно?

Серьезными ошибками автоматизированных устройств принято считать следующие случаи:

• аппарат не включается
• замена аккумулятора
• порча двигателя
• сбои системы программировании
• сбои автоматики

С перечисленными проблемами справиться дома самостоятельно невозможно. Самостоятельный ремонт может ухудшить ситуацию. В таких случаях, обратитесь к инженеру, чтобы произвести ремонт аппаратов.

На рынке существует множество различных моделей. У каждого варианта есть свои сильные и слабые стороны, которые приводят к поломкам. Стоит отметить, что ремонт роботов пылесосов влетит в копеечку. Детали для замены стоят дорого.

Например, популярность набирают автоматизированные агрегаты xiaomi. Они выделяются стильным дизайном, техническими характеристиками и другими возможностями. Но к главным проблемам относится отсутствие русского языка, помогающего разобраться в проблеме. Покупатели часто сталкиваются с появляющимися ошибками во время уборки, столкновениями с преградами, сбоем программы запланированной уборки, запутыванием в кабелях и т.д.

Что делать, если ошибка все-таки произошла?

Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.

Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.

Расшифровка всех кодов и устранение проблемы

Код ошибки
Расшифровка
Инструкция по устранению проблемы
1
Что-то мешает функионированию лазера.
Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее.
2
Неправильная работа датчика столкновения.
Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место.
3
Колесико застряло в воздухе.
Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико.
4
Датчик падения не чувствует пола.
Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился.
5
Загрязнение основной щетки.
Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи.
6
Загрязнение боковых щеток.
Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи.
7
Не работает колесико.
Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи.
8
Пылесосу недостаточно места.
Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место.
9
Не установлен фильтр или пылесборник.
Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили

Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток.
10
Ошибка фильтра.
Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки.
11
Повышенное магнитное поле.
Поместите пылесос подальше от виртуальной стены.
12
Недостаточно заряда.
Поставьте устройство на зарядку.
13
Проблема с поступлением заряда.
Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани.
14
Ненормальная температура батареи.
Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая

Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры.
15
Ошибка в датчике определения.
Уберите пыль с датчика расстояния.
16
Устройство стоит на неровной поверхности.
Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность.
17
Ошибка в работе боковых щеток.
Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы.
18
Ошибка в работе вентилятора втягивания.
Сделайте сброс настроек пылесоса.
19
У док-станции нет питания.
Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса.
20
Внутренняя ошибка устройства.
Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки.
21
Ошибка в работе лазерного дальномера.
Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство.
22
Невозможность зарядки пылесоса.
Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль.
23
Неправильная работа док-станции.
Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не включается с помощью кнопок или приложения на смартфоне. Кто виноват и как исправить? Скорее всего, проблема в полностью разряженном аккумуляторе. Попробуйте установить устройство на базу, удостоверившись, что база подключена к розетке, или подключить зарядное устройство в разъём на корпусе, после чего подождите хотя бы полчаса и повторите свои попытки оживить.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

• отключить питание;
• вытащить контейнер для мусора и высушить его;
• осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
• просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Включать устройство можно, только убедившись на 100%, что влаги внутри не осталось.

Рекомендации для продления срока службы робота-пылесоса

Мастера советуют пользователям придерживаться несложных правил, которые увеличат срок эксплуатации устройства:

1. Нельзя допускать контакта с водой.
2. Не позволят домашним животным использовать робот-пылесос как «карусель».
3. Следует защитить технику от падения. Если выполнить это условие затруднительно, лучше приобрести пылесос с лазерными датчиками, которые составят карту помещения.
4. Своевременная диагностика основных элементов робота.
5. Пол нужно максимально очистить от лишних предметов.
6. Периодически следует очищать пылесборник, щетки и переднее колесо.

При соблюдении рекомендаций техника прослужит дольше. Также стоит использовать оригинальные комплектующие от производителя.

Не стоит паниковать, если робот-пылесос не включается или появляются сбои в работе. Большую часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Но есть поломки, с которыми смогут справиться только специалисты, например, замена деталей. Стоит периодически проводить диагностику, чтобы следить за состоянием элементов устройства. Тогда техника прослужит дольше.

Искрение щеток электродвигателя пылесоса — почему происходит

Нюансы выбора роботов пылесосов для уборки жилых помещений

Разбор пылесосов марки Дайсон для чистки

Подключение пылесосов Xiaomi к приложению через WiFi

Описание процесса разборки пылесосов марки Philips

Технология разборки пылесоса LG в домашних условиях

Не обнаруживает базу

Робот-пылесос не возвращается на базу самостоятельно? Плохо и трудно её находит? В этом случае наши рекомендации следующие:

• Проверьте, удалена ли защитная плёнка с инфракрасной панели на док-станции. Удостоверьтесь в том, чтобы датчики не были загрязнены или чем-либо закрыты;
• Осмотрите док-станцию на предмет повреждений корпуса или сетевого шнура питания;
• В некоторых случаях робот-пылесос не может заехать на базу потому, что процесс уборки был начат не с док-станции;
• Убедитесь что док-станция правильно размещена. В зоне установки должно быть по полметра с каждой стороны свободного места (не должно быть каких-либо посторонних предметов);

Не работает

Самый распространённый комментарий от пользователей автоматизированных помощников по уборке — не работает робот-пылесос. Под данной неисправностью может пониматься всё что угодно.

Если устройство не включается с кнопки питания, то это может свидетельствовать о разряженной батарее. Тогда Вам следует установить робот-пылесос на док-станцию и оставить его до полного заряда. Проверьте, подключена ли базовая станция к сети, на месте ли все разъёмы, плотно ли подключены, а также есть ли напряжение в розетке!

В том случае, если пылесос-робот по прежнему не включается, то скорее всего виной тому аккумуляторная батарея.

Если Ваш гаджет не реагирует на команды с пульта дистанционного управления, то проверьте батарейки в пульте и при необходимости замените.

Иногда бывает так, что устройства, предназначенные для уборки всех типов напольных покрытий, плохо работают или прыгают на ковре. Такая неисправность присуще роботам-пылесосам iClebo. Скорее всего виной тому неисправность резинового скребка вследствие заводского брака завода-изготовителя или пересыхания резины. В этому случае рекомендуем заменить скребок на новый.

Также стоит разобрать случай, когда робот-пылесос для сухой уборки может не работать потому что случайно засосал воду. Чтобы он не сломался окончательно, необходимо проделать следующие процедуры:

1. Отключить питание, снять мусорный контейнер, очистить и насухо протереть;
2. Достать и высушить все установленные фильтры;
3. Заодно почистить от шерсти, волос и прочего мусора:
4. Внимательно и тщательно просушить устройство, убедившись что центральная плата сухая;
5. Включить питание;

Ошибки, которые может выдать робот-пылесос Xiaomi Roborock

В моделях семейства Xiaomi Roborock все возможные ошибки в их работе сведены в специальную таблицу с единой нумерацией.

• ошибка 1 – неполадки в работе лидара.
• ошибка 2 – нарушение работы датчика столкновения (бампера).
• ошибка 3 — повисло колесико. Перенесите робот в другое место.
• ошибка 4 – сбой датчиков перепада высоты.
• ошибка 5 — извлеките и очистите турбощетку, есть проблемы в ее функционировании. 
• ошибка 6 — проблемы с боковой щеткой, снимите и очистите ее.
• ошибка 7  – стопор работы колес, попробуйте их очистить.
• ошибка 8 — возможно, пылесос застрял между предметами на полу, уберите их.
• ошибка 9 — пылесборник или HEPA-фильтр отсутствуют или установлены неправильно.
• ошибка 10 – засорение фильтра. Очистите и промойте его, если не помогло, меняйте на новый. 
• ошибка 11 — пылесос стоит слишком близко к магнитному полю (виртуальной стене). Перезапустите пылесос в отдалении 2-3 метров от магнитного поля.
• ошибка 12 — разрядилась батарея.
• ошибка 13 — не получается зарядить пылесос, очистите контакты для зарядки на пылесосе и на док-станции.
• ошибка 14 – проблемы с аккумулятором и зарядкой гаджета.
• ошибка 15 — нужно очистить сенсор положения вертикальных предметов.
• ошибка 16 — нужна ровная поверхность для включения пылесоса.
• ошибка 17 – сбой в работе боковых щеток. 
• ошибка 18 — проблемы с работой втягивающего двигателя (вакуумного вентилятора).
• ошибка 19 — зарядная станция не подключена к сети.
• ошибка 20 — внутренняя ошибка системы, нужна полная перезагрузка.   

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе. Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления

Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

• открутите 4 винта крепления нижней крышки;
• снимите боковую щётку;
• снимите нижнюю крышку;
• удалите аккумулятор;
• далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
• перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
• открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
• снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
• поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.