Что делать, если водонагреватель бьет током через воду

Почему водонагреватель бьет током

У вас в доме установлен накопительный водонагреватель. Он исправно работает, никаких посторонних шумов нет, вода нормального цвета и ничем противным не пахнет, напор горячей воды хороший. И вдруг начинается что-то непонятное. При прикосновении к корпусу водонагревателя или к воде вы ощущаете поначалу едва заметное пощипывание. Затем оно становится сильнее, и вот уже вас ощутимо бьет током от крана, душа, водопроводной трубы. Никакой чертовщины тут нет. Вы, что называется, на личном опыте выявили одну из часто встречающихся неисправностей водонагревателя – пробой напряжения на корпус. И неисправность эта отнюдь не безобидная. Чтобы понять, откуда она взялась, разберемся с принципом работы накопительного водонагревателя и некоторыми особенностями его конструкции.

Почему водонагреватель пропускает напряжение

Мощность накопительного водонагревателя небольшая, объем воды, помещенной в бак, он нагревает постепенно. Для этого служат трубчатые электронагреватели (ТЭН). Этот прибор, изобретенный и запатентованный еще в середине XIX века, снаружи выглядит как металлическая трубка. Внутри она заполнена теплопроводящим электроизолятором, точно посередине которого проходит токопроводящая нить из нихрома. Когда на нее подается напряжение, образующееся тепло передается на поверхность ТЭНа. Но работает ТЭН в условиях перепадов температур и воздействия коррозии от влажной среды. В этих условиях металлическая оболочка ТЭНа может не выдержать и повредится, а это значит, что нихромовая нить будет контактировать с водой. А как известно вода очень хороший проводник электричества.

Итак, от токопроводящей нити поврежденного ТЭНа напряжение через нагреваемую воду передается на корпус водонагревателя. Если он заземлен, напряжение уходит по нему, при этом ток утечки вызывает электро коррозию, разрушающую агрегат. Опасность возрастает, если заземление водонагревателя отсутствует, а это вполне возможно, если используется старые нормативы электропроводки без заземления. Это повышает вероятность поражения электрическим током.

Как устранить пробой напряжения на корпус

Но в описываемом случае появляется прекрасная возможность, образно говоря, одним выстрелом убить даже не двух, а трех зайцев – помимо исключения поражения током, прекратить перерасход электроэнергии и снизить коррозию водонагревателя. Необходимо включить в электрическую схему устройство защитного отключения (УЗО).

Если осуществлено нормальное заземление (ток уходит «в землю»), напряжение, переданное на корпус водонагревателя, сразу уходит по нему. В отсутствие УЗО этот процесс закончится либо разрушением корпуса, либо поломкой ТЭНа, либо срабатыванием электрического автомата по току нагрузки. Если в схеме стоит УЗО, как только появляется утечка, устройство срабатывает, отключая напряжение вместе с водонагревателем, тут уже нужно прозванивать ТЭН.

Если заземление отсутствует, утечка тока происходит только в случае касания корпуса или воды. Срабатывающий при этом УЗО ограничивает поражение человека током. Таким образом, помимо защиты от электротока, часто срабатывающий УЗО скажет, что водонагреватель неисправен, необходима его проверка по подозрению в “пробое на корпус”.

Дальнейшие действия зависят от того, чем был вызван этот пробой. Если неисправен ТЭН, то необходимо слить воду и заменить его. Если разрушена изоляция провода, от которого запитывается водонагреватель, то путем “прозвона” агрегата следует определить место контакта провода с корпусом и восстановить изоляцию. Или воспользоваться услугами профессионального мастера который отремонтирует водонагреватель качественно и недорого.

Причины, по которым стиральная машина бьет током

Условно можно разделить на две категории: неисправности стиральной машины и причины, связанные с подключением машинки к электричеству. Среди электрических причин:

• Некорректное подключение к электросети. Когда машинка включается в розетку без «земли» и/или УЗО либо в удлинитель без заземления.
• Неисправность розетки или проводки. Например, из-за утечек тока, заземляющий проводник сильно нагревается и со временем его контакт в розетке или на щитке отгорает. В результате, получаем розетку без заземления.
• Неисправность устройства защитного отключения (УЗО). Когда оно не срабатывает на большой ток утечки.

На практике при ремонтах на дому у клиента, когда стиральная машина бьёт током, мы почти всегда сталкиваемся с обеими группами причин одновременно – и некорректным подключением к электросети, и поломкой стиральной машины.

Бывают и исключения, когда причины лежат только в электрической плоскости, а сама стиральная машина исправна.

В таблице ниже представлены список наиболее распространённых поломок, которые в комбинации с некорректным подключением машинки к электричеству или неполадками в квартирной электрике, приводят к ситуации, когда стиральная машина щиплет током.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Корпус или барабан машинки бьёт током во время стирки. Может отсутствовать нагрев воды.	Вышел из строя ТЭН. Вероятнее всего, нагревательный элемент пробит, и ток уходит на барабан при включении ТЭНа на нагрев. Это самая частая неисправность, когда машинка бьет током.	Необходима замена ТЭНа.	от 1400 руб.
Корпус или барабан стиралки «кусается» током во время стирки, полоскания или отжима. Машинка может плохо крутить барабан или вовсе не вращать его.	Неисправность мотора. Из-за пробоя изоляции мотора ток при включении данной цепи (стирка, полоскание, отжим) частично идет на корпус или барабан СМ.	Требуется ремонт или замена мотора.	от 2000 руб.
Током бьется корпус, барабан, вода из крана, мокрый пол. При этом машинка может быть просто включена в розетку, а программа стирки не запущена. В некоторых случаях стиралка не включается.	Поломка ФПС (фильтр помех, он же сетевой фильтр). При неисправности ФПС может происходить утечка на корпус стиральной машины.	Требуется замена ФПС.	от 1400 руб.
Выход из строя кнопки включения. Неисправная изоляция кнопки включения СМ может «пробивать» на корпус.	Необходимо провести ремонт или замену кнопки включения.	от 1000 руб.
Неисправность сетевого шнура и/или вилки. При повреждении или оплавлении изоляции вилка и шнур питания дают утечку тока на корпус, если с ним соприкасаются.	Шнур с вилкой идут в сборе и меняются целиком.	от 900 руб.
Щиплет током корпус, барабан, вода из крана, мокрый пол в ванной. При этом машинка-автомат может быть просто включена в розетку, а программа не запущена.	Повреждение проводки внутри стиральной машины. Из-за нарушения изоляции происходит утечка тока на корпус.	Требуется найти место повреждения и восстановить изоляцию. В некоторых случаях (при сильных повреждениях) производится полная замена шлейфа с проводами.	от 1500 руб.

*Указана стоимость только за работу мастера. Если для устранения неполадки требуются запасные части, они оплачиваются отдельно.

Приведенные выше поломки – самые частые. На деле утечка может произойти практически в любом узле СМ. На практике мастеров «РемБытТех» случались утечки в наливном клапане (стиральная машинка щипалась только при наборе воды), сливном насосе (СМА билась при сливе) и еще некоторые другие экзотические случаи. Учитывая тот факт, что «пробивать» током может практически где угодно, доверять диагностику и ремонт стоит только профессионалам.

Температура воды не соответствует заданным параметрам

Значительное отклонение температуры воды от заданных параметров

Проблема возникает в двух случаях, когда вода из нагревателя либо слишком горячая (буквально кипяток) при минимальных значениях нагрева, либо холодная и нагрев не осуществляется вовсе. Также есть и промежуточная неисправность, когда выставлены максимальные значения нагревателя, а вода слегка теплая. Внимания заслуживают все проблемы, причин которых может быть достаточно много.

Итак, рассмотрим ситуацию, когда водонагреватель при максимальных значениях на реле выдает только теплую воду в кране, чему предшествуют такие возможные проблемы:

1. ТЭН покрылся накипью, расходует энергии на нагрев больше, при этом КПД на минимуме.
2. Есть проблемы в центральной плате, которые блокируют сигнал реле о нужной температуре.

Если же водонагреватель визуально включается и якобы работает, а на деле выдает только холодную воду, то причины могут быть аналогичны вышеизложенным. При превышении температурных показателей воды, проблема заключается в неисправности терморегулятора или термореле, которые отвечают за фиксацию заданных человеком параметров нагрева и поддержание этой температуры внутри водонагревателя.

Если проблема касается несоответствия температуры, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Проверить ТЭН на наличие загрязнений и исправность работы: отключить бойлер от сети, дать воде остыть и слить ее по максимуму, после чего снять защитную крышку внизу, открыть клапан и аккуратно извлечь нагревательный элемент. С помощью мультиметра проверить работоспособность элемента, что фиксируется в диапазоне значений 0,68-0,37 Ом. При наличии обрыва показатели будут нестабильны и станут стремиться к бесконечности. Если есть накипь, то ее можно снять с помощью замачивая в специальном кислотном растворе, который можно купить в любом бытовом магазине. В качестве альтернативы подойдет яблочный уксус.
2. Достать термостат и оценить его работоспособность: отключить бойлер от сети, слить воду, снять со стены. Найти термостат (можно посмотреть в инструкции как он выглядит и где располагается для конкретной модели) и нажать предохранительную кнопку до упора. Далее металлическую трубочку нужно слегка подогреть с помощью зажигалки. Если термостат рабочий, то при нагревании он среагирует и вернет кнопку в исходное положение. Если этого не произошло, то следует провести полный демонтаж и замену элемента на новый.

Аналогично следует пройтись мультиметром по всем доступным контактам, так как есть вероятность обрыва, что и провоцирует отсутствие исправной работы.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Перед тем как сливать воду, нужно дать ей остыть. Если нет времени ждать, то подойдет следующая хитрость: кран горячей воды открыть на максимум, бойлер отключить от сети. Примерно через 5-7 минут вода в резервуаре станет слегка теплой, что облегчит процесс ее спуска.

Почему водонагреватель бьет током: основные причины и правила их устранения

Не секрет, что температурные нормативы часто нарушаются недобросовестными поставщиками горячей воды и это приводит к массовым установкам бойлеров.

Интенсивный режим эксплуатации водонагревателя со временем может привести к его поломке. Некоторые неисправности можно устранить легко, а другие, например, связанные с электричеством, требуют понимания определенных особенностей функционирования бойлера.

Что делать, если бойлер бьет током

Иногда происходит так, что водонагреватель бьет током через воду или корпус. Большинство людей теряются в такой ситуации и не знают, какие шаги им следует предпринять дальше. Давайте рассмотрим этот вопрос подробно и поймем, что надо делать для решения возникшей проблемы.

Первым делом необходимо точно определить причину этой неполадки. Специалисты подчеркивают – если устройство бьет током, то его дальнейшая эксплуатация представляет опасность для жизни и здоровья. Поэтому владельцу неисправного водонагревателя лучше всего вызвать опытного мастера для ремонта своего устройства, чтобы понять, почему включенный бойлер бьется током.

Можно ли отремонтировать водонагреватель самому? Да, это возможно, но самостоятельный ремонт необходимо проводить с соблюдением техники безопасности, потому что электрический ток чрезвычайно опасен. Ниже мы обсудим возможные способы решения самых распространенных проблем, справиться с которыми можно своими силами.

Удары через воду

Из школьного курса физики хорошо известно, что вода отлично проводит электричество. Однако бояться этого не стоит, потому что любой прибор для нагрева воды, хоть проточный, хоть накопительный, спроектирован таким образом, что, даже сломавшись, никого не убьет. В этом случае будет ощущаться неприятное покалывание при контакте с водой, но это не приведет ни к потере сознания, ни к конвульсиям – будет просто некомфортно касаться воды.

Существуют две причины удара током через воду.



Разрушение оболочки ТЭНа

Сначала на ТЭНе может появиться накипь, а потом, если за прибором своевременно не ухаживать, его оболочка разрушается. Это довольно часто случается, если жесткость воды выше нормы. Разрушение оболочки является 100%-ной гарантией того, что вода будет бить током до устранения этой неполадки, потому что спираль ТЭНа постоянно соприкасается с водой, находящейся в водонагревателе.

Если в хозяйстве есть мультиметр, то им можно прозвонить ТЭН, чтобы точно убедиться, что дело именно в нем. Для этого надо подключить щупы к контактам ТЭНа в режиме прозвона и посмотреть, какое сопротивление показывает мультиметр: если на циферблате цифра 0 или 1, то ТЭН действительно сломан.

Устранить такую поломку достаточно просто, потому что производители предусмотрели легкую замену этой детали. Вот что надо сделать:

• обесточить водонагреватель;
• вылить из него всю воду;
• приобрести новый ТЭН, желательно той же марки, что и сломанный;
• демонтировать поврежденную деталь;
• вставить и закрепить новый ТЭН;

После этого останется набрать в бойлер воду и проверить, как все работает.



Неправильное подключение к сети

Это достаточно редкий случай, но тем не менее о нем стоит упомянуть. Чаще всего такая проблема возникает при использовании дешевых или некачественных проводов, подключающих бойлер к розетке. Например, мастер решил сэкономить или просто проявил халатность при монтаже устройства. В принципе, это может привести даже к короткому замыканию, так что никогда не стоит экономить на проводах. Для исправления такой неполадки плохой провод надо самостоятельно заменить или вызвать специалиста, который умеет это делать.

Экстренные меры безопасности

Влагозащищенные розетки

Прежде всего обесточивают электрический прибор, а потом предпринимают действия по установлению причины. Независимо от источника утечек следует выполнить меры, снижающие вероятность поражения током:

• переставить стиральную машину в сухое помещение, можно на кухню;
• выключать шнур из розетки при операциях, не требующих электрического питания: загрузка и извлечение белья;
• стараться не допускать попадания капель воды на аппарат от находящихся поблизости сантехнических приборов другого назначения, устанавливать влагозащищенные розетки в ванной.

Водонагреватель бьет током через воду. Что делать

Водонагреватель бьет током через воду

Часто случается так, что водонагреватель бьет током через воду. Многие люди при этом не знают, что делать и что предпринять в данном случае.

А ведь использование водонагревателя пробивающего на корпус категорически запрещено, поскольку это чрезвычайно опасно для жизни.

Водонагреватель бьет током через воду

Казалось бы, совсем новый и недавно приобретённый водонагреватель начинает вдруг бить не с того не с чего током через воду. Это можно ощутить как лёгкое покалывание на пальцах рук, когда дотрагиваешься при открывании до смесителя или до самой воды.

Понятное дело, что мыть руки с бьющейся током водой не совсем приятно, страшно и опасно, не говоря уже о приёме душа, когда всё тело окажется под бьющейся током водой.

Что же делать в данном случае, с чего предпринять первые шаги, чтобы водонагреватель, а соответственно и вода из крана перестала бить током.

Водонагреватель пробивает на корпус: причины

Если водонагреватель стал пробивать на корпус, а вода из крана стала биться током, то стоит незамедлительно выключить водонагреватель и исключить его из работы до выяснения и устранения данных обстоятельств.

Вода из водонагревателя может биться током по следующим причинам:

• Водонагреватель не заземлен. О ток, как заземлить водонагреватель вы можете почитать в прошлых выпусках журнала «САМаСТРОЙКА»;
• Повредился тэн водонагревателя, а если быть точнее, то разрушилась его оболочка (периклаз), которая служит защитой от соприкосновения спирали тэна с водой;
• По каким то причинам но, как правило, вследствие неправильного монтажа водонагревателя, происходит касание оголённого провода на корпус водонагревателя.

Водонагреватель бьется током: устранение

Избавиться от всех вышеперечисленных проблем с электрическим водонагревателем можно по-разному. Сначала, конечно же, нужно снять крышку водонагревателя и визуально осмотреть целостность проводов питания подключённых к нему.

• Если повреждённого провода, который может соприкасаться с корпусом водонагревателя (вследствие чего вода будет биться током) нет, то нужно снять тэн с водонагревателя, поскольку причина бьющейся током воды, скорее всего именно в нём.
• Если после снятия тэна с водонагревателя оказалось так, что на нём видны большие выемки и отложения накипи, то лучше избавиться от такого тэна и поменять его на новый.

Во многих случаях, для нормальной эксплуатации водонагревателя придется заземлить устройство. О том, как это сделать правильно, читайте выше.

(4

Установка УЗО

В питающей линии бойлера обязательна установка УЗО — устройства защитного отключения. Его по току выбирайте на один порядок выше, чем ток автомата. 

Ток утечки для УЗО – 10мА или 30мА.

Почему лучше 10мА, а не больше, можно понять из вот этой таблички воздействия тока на организм человека:

Существенный минус здесь, что на 10мА защита может ложно срабатывать. Особенно если у вас водонагреватель висит уже не первый год и в местах подключения клемм нередко образуется вот такой конденсат и влага.

Как проверить ложное это срабатывание или неисправен сам ТЭН? Для этого воспользуйтесь мультиметром.

Выключаете питающий автомат или вытаскиваете вилку с розетки и отсоединяете штатное заземление с корпуса титана.

Затем снимаете клеммные зажимы с самого тэна, и с помощью щупов измеряете сопротивление между корпусом бойлера и нагревательным элементом.

При исправности тэна, показания на экране мультиметра должны стремится к бесконечности, то есть быть примерно вот такими:

При пробое и повреждении нагревателя они будут либо нулевыми, но чаще всего могут составлять несколько сотен и даже килоОм. На фото ниже именно такой вариант ~ 500кОм.

Очень часто, во многих последних моделях бойлера, УЗО с током утечки на 15мА уже идет встроенным в кабель для подключения к розетке. В этом случае устанавливать дополнительный аппарат защиты от тока утечки в щитке может и не потребоваться.

Однако не забывайте, что такое встроенное УЗО будет защищать от утечки только при повреждении в самом нагревателе, но никак не защитит вас при неисправности непосредственно в розетке или питающей проводке до нее.

Как найти такие и другие подобные неисправности и к чему это может привести, можно ознакомиться в статье ”Бьет током в ванной. 5 причин и что делать?”

А что делать, если вы не специалист в электричестве и сами не можете или не хотите лезть в электрощиток, дабы смонтировать там все требуемые аппараты защиты. Но при этом обезопасить себя все равно нужно.

Самый простой вариант — это покупка УЗО розетки.

Включаете ее в существующую розетку в ванной, а уже через нее втыкаете вилку от шнура бойлера.

Будет ли срабатывать устройство защитного отключения на бойлер, если у вас нет заземления? Будет. Эти две системы при работе вместе призваны дополнять друг друга.

В случае утечки тока на бойлере без заземления, аппарат защиты отработает лишь тогда, когда вы непосредственно прикоснетесь к баку или к воде из него (при включенных ТЭНах).

Пробивание током через воду

Совершенно исправный и недавно купленный бак для нагрева воды неожиданно начинает ударять владельца электрическим разрядом при контакте с жидкостью. Ощущается это, как легкие уколы на кончиках пальцев, сопровождающие человека при прикосновении к смесителю. Становится понятно, что споласкивать руки наэлектризованной водой — болезненная процедура. Каждый раз, открывая кран, хозяин бойлера будет испытывать страх. В чем может скрываться причина?

1. Устройство не было заземлено при монтаже. Внимательно следите за установкой только что приобретенного бойлера: отсутствие заземления может привести не только к травмам, но и к преждевременным поломкам.
2. Неполадки ТЭНа в баке, если говорить конкретнее, разрушение защитной оболочки элемента, защищающей его от контакта с жидкостью.
3. Неправильное подключение к сети питания. Это могло произойти в результате неправильного монтажа.

Как следует поступать в данной ситуации? По возможности, откажитесь от использования бака до прихода специалиста. Только после проведения профессионального технического осмотра можно выдать заключение, и составить последовательность действий для устранения неисправности.

Поломка ТЭНа

Одна из наиболее распространенных причин, в результате которой вода бьет током — это значительное разрушение защитного слоя ТЭНа. Эта деталь обеспечивает работоспособность всей системы, но обладает невысокой мощностью. Внешне элемент выглядит как простая металлическая трубка. Основная задача ТЭНа заключается в подаче электричества, необходимого для кипячения воды. Для выполнения этих функций в нем предусмотрена специальная нихромовая нить. Обладая высокими токопроводящими свойствами, этот материал обеспечивает необходимый нагрев жидкости.

Работа нагревательного элемента протекает в критических условиях. Постоянная влага, которая окружает нагревательный элемент, повышает опасность возникновения коррозии, а, следовательно, и образование накипи. Совокупность факторов приводит к изнашиванию ТЭНа и оголению нихромовой нити. Являясь одним из лучших проводников, вода, с которой взаимодействует нихром, может ударить током при прикосновении.

Устранить данную поломку довольно просто. Для этого необходимо:

• отключить бойлер от электрической сети;
• слить всю воду из бака накопителя;
• демонтировать отработавший нагревательный элемент и установить новую деталь.

Подбирая запчасти, необходимо обращать внимание на их производителя. Идеальным вариантом станет покупка деталей от той же фирмы, что и сам бак

Специалисты не рекомендуют приобретать дешевые низкокачественные аналоги.

Ошибки при подключении к сети

В редких случаях корнем проблемы может служить халатность при монтаже устройства. Водонагреватель начнет бить током, если мастер неправильно подключил его к сети питания. Как правило, проблема выявляется еще на стадии проверки работоспособности, но в некоторых случаях ошибку обнаруживают спустя определенное время. Устранить неполадку поможет повторное подключение проводов, соединяющих бак и электрический счетчик.

Очень важно придерживаться всех правил при монтаже и использовании бытового прибора. Халатное обращение может привести к серьезным поломкам

Неисправность также может возникнуть, если соединительная проводка была дешевой или некачественной. Период ее эксплуатации довольно ограничен, и применять ее можно только как временную замену. Высокий износ кабеля создает не только опасность удара током, но также может стать причиной короткого замыкания. По этим причинам специалисты призывают не экономить на качестве проводов.

Причины такого поведения техники

Собственно, в бытовых холодильных аппаратах всю электрику можно вывести в отдельную конструктивную систему (контур). Иногда она дает сбой и при прикосновении к агрегату чувствуется легкое пощипывание. В норме на корпусе устройства есть напряжение в 30-40 В – это нижний предел чувствительности сухой руки. Но, если есть проблема и тут же замерить показания вольтметром, можно увидеть все 110 В переменного тока. Как видно, это добрая половина сетевого напряжения в 220 В. Вот и возникает вопрос, откуда взялись эти 110 В при норме в 36?

Если говорить конкретнее, виной чаще всего становятся конденсаторы. Они соединены между собой, с корпусом прибора, плюс, эта точка выводится за землю вилки. В цепочке образуется делитель, в котором сетевое напряжение делится пополам – на корпус идет 110 В. Это не смертельно, но травмировать может, особенно это касается детей.

Неисправность может быть вызвана и другими причинами:

• выход из строя электрических деталей;
• повреждение изоляции проводки, что вызывает утечку тока на корпус. Редко встречаются повреждения изоляционного слоя компрессора, обрастание температурного регулятора льдом, что тоже дает пробои. В последнем случае следует разморозить его и дать подсохнуть.

Подобным поломкам подвержена вся техника, как европейская, так и отечественная. Хотя, тот же Атлант бьется током в два раза чаще, чем Бош или Занусси.