Не запускается планшетный компьютер asus, как исправить?

Какие бывают причины поломки

Почему мой планшет не включается? Есть две основные причины его отказа: аппаратная и программная.

Термин «аппаратный сбой» означает, что планшет не включается из-за физического воздействия на него, механического отказа какой-то его части.

Программный сбой означает, что ваш планшет перестает нормально функционировать из-за проблемы с программным обеспечением. Например, из-за вирусов, неудачных обновлений системы или воздействия приложений.

Теперь давайте поговорим о каждом из них более подробно.

Программные неисправности. Что с ними делать?

Если ваш планшет Android не включается, велика вероятность, что проблема вызвана программными неполадками.

Возможно, ваше устройство перестало работать должным образом из-за влияния какого-либо установленного приложения. Если планшет все еще включен, но происходит сбой или он не работает должным образом, следует загрузить планшет в безопасный режим. Читайте об этом в отдельной статье на сайте.

Другой вариант — прошить планшет. Я уже рассказывал вам, как прошить Android-планшет, смартфон и установить кастомную прошивку.

Но самым верным способом решения проблемы является полный сброс Android к заводским настройкам. Инструкции по сбросу настроек Android (Hard Reset) очень подробны.

Чтобы сбросить настройки планшета Android, необходимо войти в режим Recovery. Поскольку все устройства разные, способ входа в этот режим различен. Для этого на полностью выключенном устройстве нажмите одну из следующих комбинаций клавиш (почти наверняка первую или вторую):

• Увеличение громкости, уменьшение громкости и кнопка питания
• Включение/выключение питания, «Домой» и увеличение громкости
• Кнопка уменьшения громкости и кнопка питания
• Кнопка увеличения громкости и кнопка питания
• Увеличение и уменьшение громкости

Войдя в режим восстановления, найдите пункт «wipe data/factory reset», выберите его и нажмите на «yes — delete all user data». Затем выберите опцию «Перезагрузить систему». Проведите по клавишам громкости и подтвердите выбор кнопкой питания или кнопкой контекстного меню.

Проблема с экраном или видеоадаптером

Часто бывает так, что сам планшет работает, но дисплей не загорается. Чтобы точно определить, что проблема в экране или видеоадаптере, первым делом прикоснитесь к задней крышке, она должна быть теплой. Из устройства должен исходить легкий гудящий шум, а при запуске обычно появляется сигнал вибрации. Причиной неисправности может быть ошибка программного обеспечения или физический удар. В первом случае может помочь восстановление заводских настроек или перезагрузка системы. В других обстоятельствах может потребоваться замена специальной видеокарты.

Вы можете проверить видеоадаптер на наличие ошибок, подключив его к телевизору или компьютеру. Подключение осуществляется через разъем mini HDMI, которым оснащены практически все современные устройства. Если возникла проблема с видеоадаптером, на мониторе компьютера не будет отображаться изображение.

Батарея полностью разрядилась

Если планшет перестал включаться после полной разрядки. Оставьте заряженное устройство как минимум на полчаса. Возможно, именно здесь кроется проблема.

Включаем нажатием клавиш

Если ваш планшет замерз или просто внезапно выключился и не включается, часто помогает включить его нажатие определенных клавиш. Нажмите клавишу увеличения или уменьшения громкости и клавишу питания. Можно также просто нажать кнопку питания на несколько секунд.

Если появится сервисное меню с черным фоном, выберите «перезагрузить систему сейчас». Управление осуществляется с помощью клавиш регулировки громкости, а действие — кнопкой питания.

Проверка кабеля и зарядного устройства

Проверьте зарядный кабель и само зарядное устройство. Вполне возможно, что они неисправны, и планшет просто не может зарядиться. Вот почему он не включается. Если зарядка осуществляется только с помощью кабеля, замените его на другой. Попробуйте использовать другой порт USB или, что еще лучше, используйте синий разъем USB 3.0.

Перезагрузка и сброс

Если планшет подает признаки жизни, но не включается, например, зависает на логотипе. Вам необходимо сбросить настройки android до заводских.

Включите устройство, нажав две кнопки увеличения/уменьшения громкости и кнопку питания. Дождитесь появления сервисного меню с черным фоном, затем отпустите кнопку.

2. в меню управление с помощью клавиш громкости и действия — это кнопка питания. Перейдите к пункту «wipe data/factory reset» и ответьте положительно на это действие.

3) После сброса перейдите к пункту «reboot system now» и перезагрузите планшет. После перезагрузки все должно работать.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

1. Неправильно установленная операционная система на планшете. Прошивка, установленная некорректно, нарушает работу всей системы. В ней перепутаны скрипты, команды, папки для обращения и многое другое. В этой ситуации гаджет просто не может запуститься корректно. Подобное может произойти только на устройствах под управлением операционной системы Android, так как на iPad-ах прошивку меняют в сервисных центрах, и на них нет кастомных версий от любителей. Если после установки новой ОС или ее ручного обновления (не через настройки, а путем перепрошивки), девайс перестал включаться — почти всегда это и является причиной поломки. Я настоятельно рекомендую осуществлять переустановку при должном опыте и использовать исключительно официальные версии ОС.
2. Механические повреждения, которые привели к поломке внутренних компонентов. Поврежденные комплектующие или шлейфы, напрямую влияют на работоспособность аппарата. Они могут возникнуть не только при ударе или падении на твердую поверхность, но и при переноске в непригодных для этого вещах. Например, в полиэтиленовом пакете. Если девайс перестал включаться после физического повреждения, то наверняка в этом и кроется причина неисправности.
3. Полностью заполненный объем внутренней памяти. На устройствах на Android этот фактор довольно распространен, так как пользователи не замечают, как внутренняя память быстро заполняется фотографиями, видео, играми, приложениями и остаточными файлами. Много памяти занимают сообщения из мессенджеров, в которых отправляют видео и изображения, а они в свою очередь сохраняются в памяти устройства. Чтобы не допустить этого, следите за объемом заполненной памяти и вовремя ее очищайте. Внутренняя память должна иметь хотя бы 300 Мб. На девайсах от Apple эта проблема не распространена, потому что iOs не позволяет заполнить всю внутреннюю память, блокируя команды пользователя.
4. Запала кнопка питания.
   На некоторых старых устройствах, например, на планшете Asus 2015 года, кнопки включения быстро расшатываются, а затем и вовсе западают. При включении клавиша питания может запасть настолько, что нажимается несколько раз, из-за чего система получит команду выключить устройство сразу после того, как его включили. Для диагностирования этой поломки, следует внимательно осмотреть кнопку питания и попробовать нажать на нее чем то липким, чтобы после нажатия сразу “оттащить” клавишу.
5. Вредоносное программное обеспечение. В большинстве случаев вирусы внедряются в систему не так глубоко, чтобы мешать планшету включиться. Но специальный вредоносный код, написанный именно для зависания на логотипе загрузки, может существенно испортить работу девайса. Для избежания таких ситуаций, не переходите по подозрительным ссылкам, загружайте приложения только из достоверных источников и пользуйтесь хорошим антивирусом.

Проблемы программного обеспечения

Неисправности в операционной системе и программном обеспечении тоже могут привести к тому, что планшетник не включается. Большую часть проблем такого типа можно решить в домашних условиях, но в некоторых случаях понадобятся специальные знания и навыки.

Вирус

Десяток лет назад вредоносное программное обеспечение могло быть серьезной проблемой, но сейчас вирусы встречаются крайне редко, особенно на планшетах.

Тем не менее мобильные устройства под управлением операционных систем Windows или Android иногда могут “подхватывать” такое ПО, и временами оно может так сильно испортить гаджет, что тот перестанет включаться.

Все, что нужно сделать, чтобы избежать подобного — установить антивирус из официального магазина платформы. Затем надо запустить его и провести углубленное сканирование, согласившись на удаление подозрительного программного обеспечения.

Активирован спящий режим

Бывают случаи, когда пользователи случайно включили спящий режим, и не могут активировать устройство в обычном состоянии. Также бывают ситуации, когда владельцы Андроид-аппаратов намеренно перешли в спящий режим, а девайс завис и выключился.

Вне зависимости от причины, необходимо подсоединить планшет к зарядному устройству как минимум на час, а затем включить его. После перезагрузки гаджет активируется в нормальном состоянии. Если нет, значит поломка заключается в другой причине.

Не хватает памяти

Некоторые Android-планшеты страдают от того, что позволяют заполнить буквально всю память. Когда подобное происходит, аппарат просто не может включиться из-за недостатка внутренней памяти.

Я рекомендую вытащить сим-карту из планшета и попробовать его включить, перед этим оставив на заряде на несколько часов.

Если девайс включится, то надо удалить тяжелые приложения, длинные видео в высоком качестве и игры. Обычно именно файлы перечисленных типов занимают больше всего места.

Если вы вытащили симку и планшетник по прежнему не включается, потребуется обратиться в сервисный центр.

Кривая прошивка

При неправильной установке операционной системы или если была инсталлирована неподходящая прошивка, мобильное устройство не станет включаться. Это очень серьезная программная проблема, которая может сделать из аппарата кирпич.

Необходимо попробовать переустановить операционную в квалифицированном сервисном центре. Если это невозможно, значит кривая прошивка успела повредить запускающее меню гаджета и он не подлежит восстановлению.

Проблемы с батареей

Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет — причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:

• Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства — 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
• Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.

Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.

Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, — это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.

Физические повреждения аппаратной части

Дети постоянно таскают планшет с собой и часто его роняют. Разбитый экран планшета может создать впечатление, что устройство не включается. Визуально аппарат никак не реагирует на кнопки. При этом подсветка экрана чуть горит. В случае, если устройство роняли, стоит сразу обратиться в сервис. Кроме разбитого дисплея, при ударе может нарушиться работа других частей аппаратной платформы.

Совет! Люди, имеющие некоторые навыки, могут провести первичные проверки. После падения, если планшет потух и отключился, стоит проверить состояние сигнальных шлейфов. Для этого нужно вскрыть корпус и проверить плотность их установки в соответствующих разъемах.

Если экран на планшете погас и не включается, а в то же время с зарядкой и состоянием батареи, контактов все в порядке — скорее всего, речь идет о выходе видеоадаптера из строя. Чаще всего это происходит из-за перегрева. Чтобы устранить неполадку, потребуется квалифицированная помощь. Если гарантия на устройство не закончилась, его стоит отнести в сервис. В противном случае — искать частную мастерскую по отзывам о работе ее специалистов.

Причины

При возникновении этой проблемы на экране обычно появляется заставка — логотип производителя или операционной системы (ОС). На этом загрузка останавливается.

К наиболее распространенным причинам данного явления можно отнести:

1. Внешние неполадки. Например, после падения, ударов или попадания внутрь воды.
2. Проблемы с прошивкой. Могут возникнуть после обновления программного обеспечения, перепрошивки, установки несовместимых приложений.
3. На устройстве закончилось свободное место. В этом случае планшет может не запускаться вовсе или работать очень медленно. Поможет простая оптимизация приложения (удалите лишнее).
4. Ошибка в чтении карты памяти. Гаджет может включаться, но до конца не загружать операционную систему. Попробуйте вытащить карту памяти и запустить гаджет.
5. Повреждение кнопки запуска. Это может привести к замкнутому циклу перезагрузки от чего устройство не будет загружать ОС дальше логотипа.

Если вы сумели выяснить причину проблемы при запуске, то решить ее будет значительно проще.

Перепрошивка

В перепрошивке есть много позитивных моментов. Например, можно получить права рут пользователя на андроид. Но есть и негативные стороны – при отсутствии опыта, новички запросто ломают систему, и в дальнейшем, становится намного сложнее восстановить девайс в рабочее состояние.

Если такое произошло и с вами – не отчаивайтесь, последствия вполне обратимы, главное подождать пару дней и после полной разрядки аппарата, подключить его к ПК. На компьютере планшет распознается как нечто неизвестное, а в лучшем случае – как хранилище данных. Но и этого достаточно, для исправления неполадок.

Остаётся лишь скачать специальное приложение, которое сможет получить доступ к программной части android и предоставит вам удобный интерфейс при переустановке системы. То же можно сделать самостоятельно и через командную строку, если у вас есть должный опыт.

После полной разрядки планшета, должен будет загореться индикатора энергии, дождитесь пока он будет зелёным. Подберите систему под конкретно вашу модель процессора и начните установку. По окончанию распаковки пакетов, просто запустите девайс. Он будет загружаться в течение 5-10 минут, если потух экран и не запускается заставка – перезагрузите android. В противном случае – ничего не трогайте.

Перепрошивка

Если проблема не решилась, то остается перепрошить ОС. Это стоит делать только в том случае, если вы понимаете как. В ином случае, лучше, если перепрошивкой займется специалист.

Можно использовать компьютер:

1. Скачайте на ПК софт для работы с гаджетом (обычно его можно найти на официальном сайте производителя планшетного компьютера).
2. С помощью этой программы найдите и скачайте драйвера для планшета. Для этого нужно только найти модель и активировать загрузку.
3. Подключите гаджет к ПК через шнур и зажмите на нем POWER.
4. Следуйте инструкции, которая появится на экране.

По итогу перепрошивка системы будет завершена. Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр.

Что можно сделать самостоятельно, если на планшете нет изображения

Если планшет работает, но почему-то перестал показывать видео из галереи или при просмотре онлайн, то причиной этому может быть:

• либо модификации отображения;
• либо наложения.

Первая проблема возникает, когда пользователь изменял настройки цветовой температуры (, Twilight) или включал встроенные функции в настройках дисплея (например, Live Display в CyanogenMod), а также «баловался» с коррекцией цвета, инверсией цветов или высококонтрастными цветами. В этом случае следует либо удалить приложения, либо отключить данные функции. Возможно, после этого видео появится.

Некоторые наложения могут также привести к потере изображения. К ним относятся блокировщики приложений (такие, как CM Locker) либо же приложения оформления — бывает, что они добавляют элементы управления поверх основного интерфейса и даже функция родительского контроля. В этом случае нужно попробовать удалить данные приложения.

Внимание! Убедиться, что причиной чёрного экрана стало одно из приложений, можно загрузив устройство в безопасном режиме. Если видео в данном режиме показывает без проблем, значит, нужно найти проблемное приложение и удалить его

Не со всеми сбоями можно справиться в домашних условиях, но некоторые неполадки всё-таки под силу исправить самостоятельно:

1. Отключение батареи. Удалив батарею, вы перезагрузите систему, чего в некоторых случаях будет достаточно.
2. Откат до заводских настроек. Если первое не помогло, можно откатить настройки планшета до заводских. В большинстве моделей есть кнопка Reset. Как ею пользоваться, написано в инструкции по эксплуатации. Если кнопки сброса настроек нет, нужно нажать одновременно кнопку включения и увеличения громкости. В инженерном меню на экране следует выбрать пункт «Форматирование системы». Сброс настроек лучше всего проводить, предварительно вытащив карту памяти и сим-карту.
3. Перепрошивка. Если и второй способ не помог, то стоит провести перепрошивку — самый сложный из способов. Он наиболее эффективен, но под силу только опытному пользователю. Остальным лучше для этой цели обратиться к специалистам. Учтите, что кривая перепрошивка может привести к необратимым последствиям.

Важно! При откате до заводских настроек или перепрошивке все игры, фотографии, музыка, сохранённые на устройстве, удалятся. Как видим, причин чёрного экрана на планшете может быть несколько

Если ваше устройство находится на гарантии, то самому вообще не стоит пытаться его наладить — все проблемы, связанные со сбоем в функционировании, лучше решать в сервисном центре

Как видим, причин чёрного экрана на планшете может быть несколько. Если ваше устройство находится на гарантии, то самому вообще не стоит пытаться его наладить — все проблемы, связанные со сбоем в функционировании, лучше решать в сервисном центре.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Планшет завис и не выключается. Что делать?

Есть несколько вариантов развития событий:

• А. Гаджет загружается, но полностью включиться не может.
• В. Загорается подсветка, но других признаков работы планшет не выдает.
• С. Устройство вообще не реагирует на любые ваши действия.

Попробуем разобрать все эти события основательно, начиная с последнего.

Если планшет завис и не включается, не подает вообще никаких признаков жизни, самим вам разобраться будет трудно. Лучше обратиться в сервисный центр или в мастерскую по ремонту техники.

Если включилась только подсветка, есть вероятность того, что аппарат имеет механическую поломку, но вполне возможно, что дело обстоит с зависанием какого-либо софта. Рекомендуется выполнить все те действия, которые будут описаны далее. Если меры не помогли, обращаемся за помощью в сервисный центр.

READ   Как Перезагрузить Iphone …? Если Он Завис, Или Не Работает Экран.

Тот вариант, когда планшет включается не полностью, является самым распространенным. Как известно, сейчас уже существует множество вирусных программ, которые наносят вред смартфонам и планшетам. Кроме того, операционная система Android сложна и уязвима перед любой нестабильной программой. Система могла заглючить в результате некорректного выключения устройства.

Как включить планшет…

…если он не реагирует на нажатие кнопки питания или она поломана

В идеале клавиша не должна наклоняться под углом, её нажатие должно сопровождаться характерным лёгким щелчком. То, что кнопка поломана, вы сможете определить даже по внешнему виду. Она может криво сидеть в корпусе, западать или вовсе не нажиматься. В ином случае кнопка свободно нажимается, правильно установлена в корпусе, не проваливается, — то есть признаков физической поломки нет. Планшет же остаётся выключенным и при попытках включить его ничего не получается. Причиной, скорее всего, является сбой программного обеспечения.

Очень неприятная ситуация и для её решения понадобится немного усилий. Вам не удастся не только включить устройство, но даже войти в режим Recovery. Проблема в том, что эта операция требует физической исправности клавиши. Что же делать в этом случае? Скорее всего, вам практически гарантирован поход в сервисный центр. Но в некоторых случаях, если повезёт, могут помочь следующие действия:

1. Если ваша батарея исправна, можно попробовать подключить аппарат к розетке. Маловероятно, но в некоторых случаях он может включиться.
2. По такому же принципу попробуйте подсоединить девайс к ноутбуку или компьютеру через кабель USB. Возможно, вам повезёт и он запустится.
3. Если вдруг вы перед поломкой включали режим отладки через USB, то, подсоединив девайс к компьютеру, с помощью среды разработчика ADB можно запустить планшет с помощью команды adb reboot recovery в командной строке, после чего с помощью клавиш громкости запустить пункт reboot device.

Как видите, процент успеха при физической неполадке кнопки включения очень невысок, поэтому рекомендуем особо не ломать голову и обратиться в нормальную мастерскую. Кроме того, большинство магазинов предлагают услугу расширенного сервиса, так что такой ремонт, скорее всего, вам не будет стоить ни копейки.

…если он работает, но не выходит из спящего режима

В этой ситуации разобраться гораздо проще. Некоторые производители оснащают свои прошивки функцией разблокировки экрана с помощью нескольких тапов. Можете попробовать несколько раз быстро постучать пальцем по экрану, возможно, ваше устройство и разблокируется. Если ничего не получается, придерживайтесь следующих рекомендаций.

1. Подключите девайс к электрическому питанию. Практически всегда при этом экран разблокируется и можно продолжать пользоваться устройством.
2. Таким же образом можно выполнить подключение и через USB-кабель к компьютеру или ноутбуку.
3. В отдельных случаях может произойти программный сбой, тогда вам поможет так называемый Hard Reset, то есть принудительная перезагрузка. В некоторых планшетах присутствует небольшая кнопочка, которую нужно нажать чем-то острым и подождать, пока устройство не перезагрузится. Если же такая кнопка отсутствует, попробуйте зажать клавишу включения и громкость вверх примерно на 10–15 секунд и дождитесь перезагрузки гаджета. В дальнейшем не допускайте выключения аппарата, пока полностью не устраните неполадку.
4. Если планшет не включается после корявого обновления или вашего вмешательства в прошивку, наиболее целесообразным способом станет перепрошивка. Если у вас есть навыки, сможете выполнить эту процедуру самостоятельно, найдя необходимую инструкцию для своей модели на специализированном форуме.

Перечисленные рекомендации подходят для планшетов на Android и Windows. iPad имеет несколько иную конструкцию, но принцип действия похож. Разница в том, что параллельно с кнопкой включения нужно зажимать не верхнюю кнопку громкости, а кнопку «Домой».

Аккумулятор и зарядка

Как включить планшет Леново, если он отказывается реагировать на подсоединение зарядного устройства, а аккумулятор разряжен? Если он не запускается сразу после того, как зарядное устройство подключено к розетке, то сначала нужно убедиться, что напряжение в сети есть. Если с этим проблем нет, то потребуется провести диагностику зарядного устройства, подключив к какому-нибудь другому телефону, например.

Если напряжение есть и зарядник работает, а планшет Леново не реагирует на него – то потребуется убрать заднюю крышку, чтобы произвести осмотр аккумулятора. Именно это часто является главной загвоздкой, потому что, спустя некоторое время использования девайса, может повториться выход из строя.

Когда аккумулятор перестал работать правильно, его требуется заменить на другой – такой же. Однако если он выглядит вполне рабочим, то потребуется произвести проверку с применением универсального зарядника. Если аккумулятор исправен, то он будет при этом заряжаться. Тогда придется сделать вывод, что загвоздка – в неисправных контактах, и они требуют чистки. Произвести ее можно самостоятельно, а можно обратиться к профессионалам.

Решить проблему с девайсом, который не включается, но при этом имеет несъемный аккумулятор, сложнее. Если самостоятельно попробовать снимать батарею, то это будет нарушением гарантийных условий. Поэтому самым разумным выходом будет обращение за квалифицированной помощью.

Если и после обновления ситуация повторяется, то следует обратить внимание на кнопку питания – она может быть неисправна. Тогда необходимо прочистить контакты